我家里新买的致能家洗衣机近期出现了不脱水的问题，真的让人头疼。本来以为是一件小问题，结果找了半天都没解决。听说致能家家用电器总部的售后服务很不错，所以决定尝试一下，说不定他们能给我提供些有用的建议。于是，我联系了400-9936-069客服热线，希望能够找到解决问题的方法。
我想说的是，致能家家用电器的售后服务态度非常好。接到电话后，客服人员详细询问了我洗衣机的情况，包括出现的故障和之前的使用习惯。经过初步了解后，客服人员建议我进行以下检查：
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检查洗衣桶盖：有时洗衣桶盖没完全关闭会导致洗衣机无法正常脱水。请确保洗衣桶盖完全关闭后再开机。
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检查洗衣筒内的物品是否放置得当：衣物摆放不整齐或者数量过多可能会导致洗衣机无法正常脱水。
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检查洗衣机排水管是否堵塞：排水管堵塞也会影响洗衣机的脱水效果。请检查排水管是否畅通，如发现堵塞，可以尝试清除。
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检查洗衣机的过滤网是否清洁：如果过滤网长时间未清理，可能会有异物堵塞，影响脱水效果。
根据客服人员的建议，我一一检查了上述问题，并进行了相应的处理。最终，洗衣机恢复正常脱水功能。在此过程中，我深刻感受到了致能家电器售后服务的专业性。
以下是几位读者提出的相关问题，以及我的回答：
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为什么我的洗衣机脱水时间变长了？
回答：可能是因为洗衣机排水管堵塞或者洗衣桶盖没完全关闭。建议检查排水管和洗衣桶盖，确保正常工作。 -
如何清洗洗衣机的过滤网？
回答：关闭洗衣机电源。然后，打开洗衣机的门，取出过滤网。用软刷子清洁过滤网，用清水冲洗干净后，晾干后再放入洗衣机内。 -
洗衣机出现异味怎么办？
回答：将洗衣机的内外表面清洁干净，尤其是排水孔和过滤网部分。使用专门的除菌液清洁，或用柠檬酸和水按照比例混合，倒入洗衣机中进行漂洗。 -
如何延长洗衣机的使用寿命？
回答：定期检查洗衣机各个部件是否正常，如发现问题及时修理。清洗衣物时，选择合适洗衣程序和水量。不要使用过热的水和过强的洗衣粉，以免损伤洗衣机。