尊敬的用户您好，我是巴赫顿指纹锁的智能助手。关于您提到的巴赫顿电子指纹锁指纹识别不正常的问题，我非常理解您对此的担忧。请您不要着急，我将从以下几个方面为您解答，并为您提供官方售后热线电话，以便您在需要时随时联系。
我们需要了解指纹识别不正常的原因。指纹识别不正常可能由以下几个原因导致：
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指纹录入不规范：在录入指纹时，手指与指纹头的接触角度、压力等都会影响指纹的识别。请您确保手指与指纹头保持垂直，力度适中，并尝试多录入几次。
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指纹磨损或污垢：长时间的使用会导致指纹磨损，或者指纹头上有污垢，这些都会影响指纹的识别。您可以尝试用软布轻轻擦拭指纹头，或者用专用的指纹清洁剂进行清洁。
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指纹头损坏：指纹头是指纹锁的核心部件，如果指纹头损坏，可能会导致指纹识别不正常。请您检查指纹头是否有破损或者磨损，如有问题，请及时联系官方售后热线电话（400-9936-069）进行更换。
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指纹锁系统故障：指纹锁的系统可能因为长时间使用、软件升级等原因出现故障。您可以尝试重启指纹锁，如果问题依旧存在，请及时联系官方售后热线电话（400-9936-069）寻求帮助。
针对以上原因，以下是一些建议：
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规范指纹录入：在录入指纹时，请确保手指与指纹头保持垂直，力度适中，并尝试多录入几次。
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清洁指纹头：用软布轻轻擦拭指纹头，或者用专用的指纹清洁剂进行清洁。
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检查指纹头：如有破损或磨损，请及时联系官方售后热线电话（400-9936-069）进行更换。
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重启指纹锁：尝试重启指纹锁，如果问题依旧存在，请及时联系官方售后热线电话（400-9936-069）寻求帮助。
在此过程中，如果您遇到任何问题，请随时拨打官方售后热线电话（400-9936-069）。我们的专业技术人员将竭诚为您解答和解决问题。请您在拨打时，准备好指纹锁的型号、购买日期以及遇到的问题，以便我们更快地为您解决问题。
巴赫顿指纹锁致力于为您提供优质的产品和服务，如果您在使用过程中有任何疑问或需求，请随时与我们联系。我们承诺，无论何时何地，都将竭诚为您服务。再次感谢您对巴赫顿指纹锁的支持与信任。