迪博尼集成灶全国统一客服热线，全天候为您提供专业服务。,使用迪博尼集成灶时，突然发现烹饪功能完全失灵，应该如何检查和处理？

亲爱的迪博尼用户，您好！感谢您一直以来对迪博尼集成灶的信赖和支持。我是您的贴心小助手，全天候守护着您的厨房生活。如果在使用迪博尼集成灶时，突然发现烹饪功能完全失灵，我来帮您一步一步排查问题，教您如何轻松解决。

请确认电源是否正常：

1. 检查集成灶电源插头是否牢固地插入插座。
2. 确认插座有无损坏或接触不良的情况。
3. 尝试更换另一个插座，看看是否可以恢复烹饪功能。

检查气源：

1. 天然气用户：
   - 检查天然气管道是否畅通，有无堵塞或泄漏的情况。
   - 确认燃气表是否正常工作，有无欠费现象。
   - 检查燃气阀门是否开启，有无燃气泄漏的味道。
2. 液化气用户：
   - 检查液化气罐是否充满，有无泄漏的情况。
   - 确认液化气阀是否开启，有无泄漏的味道。

检查点火装置：

1. 电热炉具：
   - 检查炉头是否损坏，电极是否有污垢。
   - 使用酒精棉球擦拭电极，去除污垢。
   - 尝试更换新的电极，看看是否能够恢复正常点火。
2. 燃气炉具：
   - 检查点火针是否损坏，有无生锈或污垢。
   - 使用酒精棉球擦拭点火针，去除污垢。
   - 尝试更换新的点火针，看看是否能够恢复正常点火。

检查控制面板和电路：

1. 检查控制面板是否损坏，按键是否失灵。
2. 检查电路板是否正常工作，有无短路或断路的情况。
3. 尝试重启集成灶，看看是否能够恢复正常功能。

如果以上步骤都无法解决问题，请您及时拨打迪博尼全国统一客服热线：400-9936-069，我们将有专业工程师为您远程诊断或安排上门服务。

在使用迪博尼集成灶的过程中，请您注意以下几点，以避免类似问题的发生：

1. 保持厨房环境干燥、清洁，防止水汽侵入电气部件。
2. 定期清洁炉头和电极，确保点火装置的正常工作。
3. 避免使用非标准配件，以免造成安全事故。

迪博尼集成灶始终致力于为您提供安全、便捷的厨房生活，我们将竭诚为您服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时联系我们，我们将第一时间为您解决。祝您生活愉快，烹饪愉快！