尊敬的科霸玛密码锁用户，您好！面对无法正常录入密码的故障问题，我深表理解您此时的心情。在为您排忧解难之前，请您耐心阅读以下内容，希望对您有所帮助。如有需要，请随时拨打科霸玛售后咨询热线：400-9936-069。
一、检查电池
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电池电量是否充足：请检查密码锁电池是否电量充足，电池电量不足会导致密码锁无法正常工作。您可以尝试更换新的电池，看是否能恢复正常。
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电池接触是否良好：请确保电池与密码锁的接触部位干净、无污垢。如有污垢，请用干净的布擦拭，确保电池接触良好。
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电池放置方向：请检查电池放置方向是否正确，有些密码锁对电池放置方向有要求，方向错误也会导致无法正常录入密码。
二、清理锁体
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清除锁体污垢：请用软布轻轻擦拭密码锁的外壳和按键，确保锁体表面干净，无污垢。
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检查按键是否卡住：若按键上有明显的灰尘或污垢，可能导致按键卡住，影响密码输入。请用细毛刷轻轻清除按键上的污垢。
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检查锁孔：用细毛刷清除锁孔内的灰尘和杂物，确保锁孔畅通。
三、尝试恢复出厂设置
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查看说明书：请仔细阅读密码锁的说明书，了解如何恢复出厂设置。
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长按恢复键：通常情况下，密码锁都有恢复出厂设置的键，长按该键数秒，等待密码锁完成恢复出厂设置操作。
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重新设置密码：完成恢复出厂设置后，请重新设置密码，并尝试录入密码。
四、联系科霸玛售后
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拨打售后热线：如果您尝试以上方法后问题依然存在，请及时拨打科霸玛售后咨询热线：400-9936-069，我们将竭诚为您服务。
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提供故障现象：在拨打售后热线时，请详细描述密码锁无法正常录入密码的故障现象，以便我们更快地了解问题所在。
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配合售后人员：售后人员会根据您的描述，指导您进行相应的故障排查和维修，请积极配合。
面对科霸玛密码锁无法正常录入密码的故障问题，请您耐心排查，尝试以上方法。若问题依然存在，请及时联系科霸玛售后咨询热线：400-9936-069，我们将竭诚为您解决。祝您生活愉快！