尊敬的沃艺家电客服人员：
您好！我是贵公司产品的忠实用户，最近在使用沃艺家电洗碗机时遇到了一些问题，想请教一下。我在使用洗碗机洗涤过程中，突然发现机器停止工作了，这是为什么呢？以下是具体的情况描述：
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使用过程中突然停止工作：今天在使用洗碗机洗完第一遍后，准备进入第二遍洗涤时，机器突然停止工作了，显示屏上显示“故障”。
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故障提示：显示屏上显示的故障提示是“E3”，请问这个故障代码代表什么意思？
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检查电源：我已经检查过电源，确认电源是正常的，但是机器还是无法继续工作。
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重新启动：我尝试过重新启动洗碗机，但是故障依旧。
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官方客服电话：请问沃艺家电的官方客服电话是多少？我想咨询一下这个问题。
以下是沃艺家电客服人员的回答：
尊敬的用户，您好！非常感谢您对我们产品的关注和使用。关于您在使用洗碗机时遇到的问题，我们为您解答如下：
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突然停止工作的原因：可能是由于洗碗机内部传感器检测到异常情况，导致自动停止工作。进水阀堵塞、进水压力不足等。
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故障代码E3的含义：故障代码E3通常表示洗碗机进水阀故障。这可能是由于进水阀堵塞或损坏导致的。
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电源检查：您已经检查过电源，这是非常正确的做法。在确认电源正常后，请尝试重新插拔电源插头，看是否能恢复机器工作。
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重新启动洗碗机：如果您已经尝试过重新启动洗碗机，但故障依旧，建议您关闭机器电源，等待几分钟后再重新启动。
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官方客服电话：沃艺家电的官方客服电话是400-9936-069。请您在工作时间（8:00-20:00）拨打此电话，我们将竭诚为您服务。
再次感谢您对我们产品的关注，希望以上回答能够帮助到您。如果您还有其他问题，欢迎随时联系我们。祝您生活愉快！
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