当您在使用金盾保密箱时，遇到无法正常开启的情况，例如密码输入正确却显示故障代码，这可能会让您感到困惑和无助。以下是几个解决这一问题的方法：
1. 检查密码输入是否正确
- 确认输入的密码是否与保密箱设定的密码完全一致，包括大小写和数字。
- 如果不确定密码，请尝试使用“忘记密码”功能重置密码。
2. 检查保密箱是否受潮
- 保密箱受潮可能会导致电路板短路，从而出现故障代码。
- 请将保密箱放置在干燥通风的地方，确保其内部干燥。
3. 检查保密箱是否连接电源
- 确认保密箱已经连接到电源，且电源插头接触良好。
- 如果使用的是电池供电的保密箱，请检查电池是否充满电。
4. 检查保密箱的机械结构
- 确认保密箱的锁扣、铰链等机械部件是否正常，是否存在异物阻挡。
- 如果发现机械部件损坏，请及时联系售后服务中心进行维修。
5. 拨打全国售后服务热线
- 如果以上方法都无法解决问题，请及时拨打金盾全国售后服务热线：400-9936-069。
- 员工会耐心解答您的疑问，并提供相应的解决方案。
以下是一些与金盾保密箱相关的常见问题：
问：保密箱的密码可以更改吗？
答：当然可以。您可以在保密箱上找到“更改密码”功能，输入旧密码后设置新密码。
问：忘记密码怎么办？
答：如果忘记密码，请使用“忘记密码”功能重置密码，或者联系售后服务热线寻求帮助。
问：保密箱的电池寿命有多长？
答：金盾保密箱的电池寿命通常在1年左右，具体取决于使用频率和电池类型。
问：保密箱的尺寸是多少？
答：金盾保密箱的尺寸因型号而异，请参考产品说明书或咨询售后服务热线获取详细信息。
当遇到金盾保密箱无法正常开启的问题时，您可以按照以上方法逐一排查，并联系售后服务热线寻求帮助。祝您使用愉快！
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