哎，最近我家里的东芝马桶突然停止工作了，这可真是让人头疼。本来想着用个智能马桶，方便又舒适，没想到现在出了问题。不过没关系，既然遇到了问题，那咱们就一起来分析分析，看看是哪里出了问题，然后怎么解决它。
可能是电源问题。智能马桶毕竟是个电器，它的工作离不开电。检查一下家里的电源，看看是不是因为短路或者插头接触不良导致马桶无法正常工作。如果电源没问题，那我们再来看其他可能的原因。
软件故障也是可能的。智能马桶通常会有自己的操作系统，有时候软件可能会出现故障，导致马桶无法正常工作。这种情况下，我们可以尝试重启马桶，有时候重启一下就能解决问题。
再来说说，水压问题。马桶的工作离不开水，如果家里的水压不稳定，可能会导致马桶突然停止工作。我们可以检查一下水表和进水阀，看看是否正常。如果水压不稳定，可以尝试调整水压，或者联系物业检查一下。
配件问题。马桶的配件如传感器、电磁阀等，如果出现了故障，也会导致马桶无法正常工作。我们可以打开马桶的后盖，检查一下这些配件是否完好，是否有松动或者损坏的情况。
如何解决这些问题呢？我们可以自己检查一下，看看是不是因为电源、软件、水压或者配件问题导致的。如果是简单的问题，自己动手就能解决。但如果问题比较复杂，那就需要专业的帮助了。
东芝马桶服务咨询热线就派上用场了。全国统一查询的号码是400-9936-069，你可以随时拨打这个电话，咨询专业的售后服务人员。他们会根据你的描述，指导你如何解决问题，或者直接安排维修师傅上门服务。
在等待解决问题的过程中，我们也需要一些应对措施。可以在马桶旁边准备一个小便池，以备不时之需。也可以提前了解一下马桶的基本维修知识，这样在维修师傅到来之前，自己也能做一些简单的处理。
遇到东芝马桶突然停止工作的问题，我们首先要保持冷静，然后从电源、软件、水压和配件等方面逐一排查。如果自己无法解决问题，那就及时联系400-9936-069的售后服务热线，让专业人士来帮你解决。这样一来，你的马桶就能很快恢复正常工作，继续为你提供便捷的生活体验。