尊敬的沫蓓电器客服团队：
您好！我是沫蓓电饭煲的用户，最近在使用过程中遇到了一些问题，特此向您反馈。我购买的是沫蓓牌电饭煲，但最近发现煮出来的饭总是夹生，这让我非常困扰。我尝试了多次，但问题依旧存在。为了更好地了解情况，我特此拨打贵公司客服热线400-9936-069，希望得到您的帮助。
自从购买沫蓓电饭煲以来，我对它的外观和功能都非常满意。最近在使用过程中，我发现煮出来的饭总是夹生。我按照说明书上的操作步骤进行，但问题依旧。这让我非常担心电饭煲的质量问题。为了确保家人的饮食健康，我特此向您反馈，希望得到您的帮助。
以下是我在使用电饭煲时遇到的一些具体情况：
- 我使用的是沫蓓电饭煲的“快速煮饭”功能，但煮出来的饭总是夹生。
- 我尝试了多次，每次煮饭的时间都严格按照说明书上的时间设置，但问题依旧。
- 我还尝试了其他品牌的电饭煲，发现煮出来的饭都是正常的，只有沫蓓电饭煲煮出来的饭夹生。
为了更好地了解问题，我在网上查阅了一些资料，发现有些用户也遇到了类似的问题。我非常担心这是电饭煲的质量问题，希望贵公司能够给予关注。
我恳请您能够帮助我解决这个问题。以下是我的一些疑问：
- 为什么沫蓓电饭煲煮出来的饭总是夹生？
- 是否是电饭煲的质量问题？
- 如何解决这个问题？
期待您的回复，谢谢！
顺祝商祺！
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