尊敬的用户，您好！我是金指玛家电的售后服务小助手。了解到您的洗衣机在脱水过程中突然停止转动，我深感抱歉给您带来了不便。以下是一些可能的原因以及相应的解决方法，请您耐心阅读，希望能帮助您解决问题。
检查电源。确保洗衣机已正确连接到电源插座，并且电源开关已经打开。电源线接触不良或插头松动都可能导致洗衣机停止转动。
检查水位。如果洗衣机内水位过高，可能会造成电机过载，导致脱水功能无法正常进行。请检查洗衣机是否已正确放置在水平地面上，并确保衣物和洗涤剂不要堆积在洗衣机底部。
第三，检查洗衣桶与外桶之间的密封圈。如果密封圈老化、损坏或安装不正确，可能会导致漏水，进而影响洗衣机的工作。您可以检查密封圈是否完好，必要时进行更换。
第四，检查洗衣机滤网。洗衣机内部滤网堵塞会导致水流不畅，进而影响脱水效果。请定期检查并清理滤网，确保洗衣机内部畅通无阻。
第五，检查洗衣机内衣物分布。衣物分布不均会导致洗衣机不平衡，从而停止转动。在放入衣物时，请尽量均匀分布，避免堆积在洗衣机角落。
第六，检查洗衣机电机。洗衣机电机故障可能是导致脱水过程中突然停止转动的原因之一。您可以尝试用手轻轻转动洗衣桶，检查是否有明显的卡顿或异响。如有异常，建议您联系专业维修人员进行检查和维修。
如果您在以上步骤中均未找到原因，或者问题依旧存在，请您及时拨打金指玛家电售后服务热线：400-9936-069，我们将竭诚为您解答疑问，并安排专业维修人员上门为您解决问题。
在此过程中，请您保持耐心，我们会尽快响应您的需求。为了确保维修效果，请您提供洗衣机的型号和购买时间，以便我们为您提供更准确的解决方案。
再次感谢您对金指玛家电的支持与信任，我们会努力为您提供更好的产品和服务。祝您生活愉快！
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