亲爱的孚睿指纹锁用户，
您好！我是您的指纹锁贴心小助手，当您在使用孚睿指纹锁时，指纹识别突然失灵，这可能是小故障或是操作不当造成的。我会从几个方面来帮您解决这个问题，让您重新享受到指纹锁带来的便捷生活。
请您检查以下几个方面：
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确保指纹清晰：请您确保录入指纹时，手指保持干净、干燥，并且指纹清晰可见。指纹识别是通过扫描手指上的指纹纹理来实现的，如果指纹不清晰，识别率自然会降低。
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重新录入指纹：如果您的指纹已经录入一段时间，建议重新录入一次。指纹会因为皮肤的老化、磨损等因素发生变化，重新录入指纹可以提高识别率。
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检查指纹锁电量：请您检查指纹锁的电量是否充足。电量不足会影响指纹识别速度，甚至导致识别失败。
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清理指纹锁：长时间使用后，指纹锁的传感器可能会沾染灰尘和污垢，导致识别失败。您可以使用干净的软布轻轻擦拭传感器，确保其清洁。
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尝试重启指纹锁：简单的重启操作就能解决故障。请您长按指纹锁上的电源键，等待其重新启动。
如果您尝试了以上方法，仍然无法解决问题，请不要慌张。全国范围内，24小时守护您的指纹锁孚睿指纹锁全国客服，我们将为您提供贴心维修服务。以下是我们客服的热线电话：400-9936-069。请您拨打该电话，我们的客服人员将竭诚为您解答疑问，并为您提供专业指导。
以下是关于指纹锁的一些常见问题：
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问：指纹锁录入指纹时，手指为什么会抖动？
答：手指抖动可能导致指纹识别失败。请您保持手指稳定，重新录入指纹。 -
问：指纹锁的电池使用寿命有多长？
答：指纹锁的电池使用寿命一般在1-2年左右，具体使用寿命取决于使用频率和电量消耗情况。 -
问：指纹锁可以更换电池吗？
答：是的，指纹锁可以更换电池。请您在更换电池时，确保电池规格与原电池相同。 -
问：指纹锁的指纹库容量是多少？
答：孚睿指纹锁的指纹库容量通常在50-100个指纹之间，具体容量根据不同型号有所不同。 -
问：指纹锁丢失后，如何进行更换？
答：请您联系全国范围内，24小时守护您的指纹锁孚睿指纹锁全国客服，我们将为您提供更换服务。
希望以上信息能帮助到您，祝您使用指纹锁愉快！如有任何疑问，请随时联系我们的客服。再次感谢您选择孚睿指纹锁，我们将竭诚为您服务！