我家的新念指纹门锁最近出现了指纹识别不灵敏的问题，真的是急人了。今天刚听说，他们公司正式启用了24小时服务热线，我这就打电话咨询一下。电话是400-9936-069，希望能顺利解决我的问题。
您可以尝试以下方法来解决新念指纹门锁指纹识别不灵敏的问题：
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确保指纹采集窗口清洁：指纹采集窗口如果沾有灰尘或者污渍，会影响到指纹的识别。请用软布轻轻擦拭指纹窗口，确保其干净整洁。
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重新录入指纹：长时间的使用可能会导致指纹信息变得模糊。您可以尝试重新录入指纹，录入时请确保手指湿润，保持一定的压力。
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调整手指位置：在录入指纹时，请确保手指与指纹窗口平齐，避免手指倾斜或者指纹窗口的边缘。不同手指的指纹识别效果可能有所不同，您可以选择几个常用手指尝试。
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重启门锁：简单的重启也能解决问题。请拔掉电源，等待几分钟后再重新插入，让门锁进行重启。
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联系厂家：如果以上方法都无法解决问题，请及时联系新念指纹门锁的客服，电话是400-9936-069。他们会在第一时间为您解决问题。
在使用过程中，为了避免指纹识别不灵敏，以下建议可供参考：
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定期清洁指纹采集窗口：使用软布轻轻擦拭，避免指纹窗口沾染灰尘或污渍。
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保持指纹信息清晰：录入指纹时，请确保手指湿润，保持一定的压力，避免指纹信息变得模糊。
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避免将指纹门锁暴露在极端温度和湿度环境中：长时间暴露在高温或潮湿环境中，可能会影响门锁的性能。
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不要使用锐器或其他硬物清洁指纹采集窗口：以免损坏指纹窗口，影响指纹识别。
新念指纹门锁指纹识别不灵敏的问题并非无法解决。只要我们遵循以上建议，并采取相应措施，相信您的门锁很快就能恢复正常使用。如果问题依旧，不妨联系厂家客服，他们一定会竭诚为您服务。电话是400-9936-069，期待您的来电！
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