亲爱的澳威尔地暖用户，
您好！很高兴听到您选择了澳威尔地暖的专业售后服务。遇到温控器突然停止工作的情况，确实会让您感到有些不安。以下是从几个方面帮您分析和解决这个问题的建议，希望能帮到您。
1. 检查温控器电源
我们可以从最简单的问题入手。温控器突然停止工作，可能是因为电源问题导致的。请您检查温控器的电源线是否插得牢固，同时确认电源插座是否有电。如果电源没有问题，那么可能就需要我们继续深入查找原因。
2. 检查温控器设置
温控器在长时间使用后，可能因为设置不当而出现停止工作的现象。请您查看温控器的设定是否与您的生活习惯相匹配。设定温度是否过低，或者是否设置了错误的定时开关。调整设定后，再观察温控器是否恢复正常工作。
3. 检查温控器传感器
温控器在控制室内温度的过程中，会依赖传感器来获取室内温度信息。如果传感器出现故障，温控器就无法正确判断室内温度，从而导致停止工作。请您检查传感器是否干净，是否有异物附着。如果传感器出现问题，建议您及时清洗或更换传感器。
4. 检查温控器电路
如果上述方法都无法解决问题，那么可能是温控器的电路出现了故障。建议您停止自行处理，避免对设备造成更大的损害。您可以联系当地的澳威尔地暖维修站点，专业的维修人员会为您检查电路问题，并提供相应的解决方案。
5. 联系澳威尔地暖维修站点
当您遇到温控器故障时，可以拨打澳威尔地暖的客服热线400-9936-069，我们将竭诚为您解答疑问，并为您提供专业的维修服务。请您提供以下信息，以便我们更好地为您服务：
- 设备型号
- 故障现象
- 故障发生时间
澳威尔地暖专业售后服务，始终致力于为您创造温馨舒适的生活环境。感谢您对澳威尔地暖的信任与支持！
以下是一些相关的问答：
问：如果温控器故障无法自行解决，我可以如何联系澳威尔地暖维修站点？
答：您可以通过拨打澳威尔地暖客服热线400-9936-069，告知我们您的故障情况和所在地，我们将为您安排专业的维修人员上门服务。
问：澳威尔地暖的售后服务范围有哪些？
答：澳威尔地暖提供以下售后服务：设备安装、维修、保养、故障排查等。
问：澳威尔地暖的售后服务是否有保证？
答：澳威尔地暖承诺，在维修期内，因非人为因素导致的设备故障，我们将为您提供免费的维修服务。
如果您还有其他疑问，欢迎随时与我们联系。愿您的生活因澳威尔地暖而更加温暖、舒适！