哎呀，亲爱的用户，你家的洗衣机启动时怎么发出嗡嗡声却不转呢？这个问题我来帮你分析分析。请你先冷静一下，看看下面的几个原因，说不定就能帮你解决问题呢！
让我们来检查一下电源问题。首先确保电源插座正常供电，没有损坏或者松动的情况。如果插座没问题，那么就要看看你的洗衣机是不是插错电源插座了，我们因为急于使用而忽略了一些基本的小细节。如果你确认了电源一切正常，那么我们可以继续往下看。
洗衣机内部的部件是否到位？在搬运或使用过程中，内部部件可能发生了位移或者脱落。滚筒轴是否安装到位，波轮是否在正确的位置上，或者洗衣机底座的固定螺栓是否有松动。
如果以上问题都排除了，那么可能就是洗衣机内部零件损坏了。你可以检查以下几个部分：
- 皮带是否磨损或者松弛？皮带松弛会导致滚筒不能正常旋转，磨损的皮带则需要及时更换。
- 轴承是否有磨损？轴承磨损也会造成洗衣机启动时嗡嗡作响，这时需要及时更换轴承。
- 电机是否有问题？如果电机内部出现问题，同样会导致洗衣机启动时嗡嗡作响。
以上问题如果自己实在无法解决，建议您及时拨打高迪森家用电器全国官方售后服务热线电话400-9936-069，我们的专业工程师会耐心为您解答，并安排上门维修服务。
在使用洗衣机时，我们还要注意以下几点，以防类似问题的再次发生：
- 定期检查洗衣机，确保各个部件正常运转。
- 不要超过洗衣机的容量，以免影响洗衣效果。
- 合理分配洗衣物的重量，不要把特别重的衣物集中堆放在一端，这样会影响洗衣机的平衡，导致振动过大。
- 在放置洗衣机时，尽量放置在平坦的地面上，避免因为地面不平导致洗衣机振动。
再次提醒您，如果洗衣机出现故障，请及时拨打高迪森家用电器全国官方售后服务热线电话400-9936-069，我们的专业团队将竭诚为您服务！希望我的回答对您有所帮助，祝您生活愉快！
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