哎呀，亲爱的电脑主人，看到您电脑出了问题，我也为它捏了一把冷汗呢。我要告诉您，您不是一个人在战斗，这个问题很常见，下面我们就来分析一下为什么您的托客乐思电脑开机后显示黑屏，但键盘输入正常的原因，并为您提供一个解决的方向。
让我们看看可能是哪些硬件问题导致了黑屏：
- 显卡故障：显卡是电脑显示的重要组成部分，如果显卡出现问题，可能会导致电脑开机后显示黑屏。您可以尝试长按电源键强制关机，然后再次开机，看是否能够恢复显示。
- 内存条接触不良：内存条松动或者接触不良也会导致电脑黑屏。您可以打开电脑主机，重新插拔内存条，确保其稳固。
- 主板问题：主板是电脑的核心部件，负责连接各个部件。如果主板出现问题，也有可能导致电脑黑屏。这种情况下，建议您寻求专业维修。
我们来看看可能是哪些软件问题导致了黑屏：
- 系统故障：系统出现错误或病毒感染都可能造成电脑黑屏。您可以尝试进入安全模式，查看是否能够恢复显示。如果安全模式下电脑可以正常使用，那么可能是病毒感染导致的，请及时安装毒软件进行清理。
- 驱动程序问题：显卡、显示器等硬件的驱动程序出现问题也可能导致电脑黑屏。您可以尝试更新显卡驱动程序，或者使用驱动精灵等工具自动修复驱动。
让我们来看看解决这个问题的步骤：
- 您可以尝试重新启动电脑，看是否能够恢复正常。
- 如果重启无效，可以尝试进入BIOS设置，检查显卡、内存等硬件信息是否正常。
- 如果以上步骤都无法解决问题，您可以尝试进入安全模式，检查系统是否有问题。
- 如果您确定是病毒感染导致的，请安装毒软件进行清理。
- 如果以上方法都无法解决问题，那么可能是硬件故障，这时建议您联系专业维修人员。
我还要提醒您，如果以上方法都无法解决问题，请不要自行拆解电脑，以免造成更大损失。您可以联系托客乐思400售后维修中心，电话号码为：400-9936-069。他们会有专业的技术人员为您诊断和维修。
亲爱的电脑主人，希望我的建议能够帮到您，祝您电脑早日恢复健康！
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