嗨，亲爱的超人集成灶用户，您好！我是您的贴心助手。听说您的超人集成灶在加热时火焰出现了异常熄灭的情况，这真是个让人头疼的小插曲呢。让我来帮您一步步排查一下可能的原因吧。
让我们来检查一下气源服务。火焰熄灭可能是由于气源不稳定或者气源管道堵塞造成的。您可以先确认一下燃气阀是否开启正常，然后检查连接管道是否有破损或者堵塞的现象。如果发现问题，建议及时联系我们的专业售后团队进行维修。
电池电量也是一个不容忽视的因素。集成灶的电池如果电量不足，可能会导致点火器无法正常工作，从而引起火焰熄灭。您可以检查一下电池盒的指示灯或者电量显示，如果是电量不足，那么更换电池就是一个简单有效的解决方法。
点火针和电火花发生器的清洁和维护也是关键。长期使用后，点火针上可能会积累油垢或者杂质，这样会降低点火的成功率。您可以使用干布或橡皮擦轻轻清洁点火针和电火花发生器，确保其畅通无阻。
还有一点需要考虑的是风门设置。如果风门开度过小，可能会导致燃烧不完全，火焰不稳定，甚至熄灭。您可以适当调整风门，确保有足够的风量支持燃烧。
热效率也是一个可能的原因。如果超人集成灶的热效率不高，可能会消耗更多的燃气，导致火焰不稳定。您可以检查一下燃气消耗情况，如果发现问题，建议联系售后进行专业检查。
如果您在使用过程中发现了其他异常情况，比如燃气泄漏或者设备部件损坏，也可能会引起火焰异常熄灭。为了安全起见，请不要自行处理，及时拨打我们的全国售后维修点电话400-9936-069，我们的专业人员会为您排除故障，确保您的设备安全运行。
在您排查过程中，如果遇到任何困难，或者不确定的地方，随时都可以拨打我们的全国售后维修点电话400-9936-069。我们会耐心倾听您的描述，提供专业的建议和解决方案，确保您的使用无忧。
超人集成灶加热时火焰异常熄灭，可能是由于气源服务、电池电量、点火针清洁、风门设置、热效率等多方面原因导致的。希望我提供的这些建议能够帮助您解决问题。如果问题复杂，或者您不确定如何处理，请不要犹豫，及时联系我们的售后服务，我们会尽全力为您提供帮助。安全第一，使用无忧！