尊敬的同飞达智能指纹锁用户朋友们，紧急提醒！近期部分用户反馈在使用同飞达智能指纹锁时遇到了无法正常识别指纹的故障。为了更好地保障大家的合法权益，我们特此推出全国售后维修电话速查服务，并进行了解锁服务的大升级！如有需要，请及时拨打全国统一售后维修电话：400-9936-069进行咨询和报修。
【故障案例一】：张先生在更换新居后，发现同飞达智能指纹锁出现无法识别指纹的情况。起初，他以为是新居环境导致的误操作，但尝试多次后仍无法解决问题。无奈之下，他拨打了400-9936-069，经过专业售后人员的耐心指导，成功解决了故障。
【故障案例二】：李女士在使用同飞达智能指纹锁的过程中，突然发现指纹无法识别。考虑到家中老人和小孩的安全，她立即联系了售后维修服务。在了解情况后，客服人员建议她先将指纹录入设备清空，再重新录入，最终成功恢复了指纹识别功能。
为了方便广大用户快速解决同飞达智能指纹锁故障，以下是一些实用的问答：
Q1：如何判断同飞达智能指纹锁是否出现故障？
A1：当您在使用指纹锁时，若出现指纹无法识别、按键无反应、显示屏黑屏等情况，均可判定为指纹锁故障。
Q2：发现故障后，应该如何处理？
A2：请尝试重启指纹锁，若问题仍未解决，请及时拨打全国统一售后维修电话400-9936-069，将有专业客服人员为您解答和指导。
Q3：指纹锁故障维修需要多长时间？
A3：一般情况下，售后维修人员将在接到电话后的24小时内到达现场进行维修，具体维修时间需根据实际情况而定。
Q4：维修费用如何计算？
A4：根据不同故障，维修费用有所差异。请您在拨打400-9936-069后，将有客服人员为您详细说明费用情况。
Q5：指纹锁故障可以自费更换部件吗？
A5：可以的。同飞达智能指纹锁提供多种原装配件，您可以自行购买更换。但请您在购买前咨询客服人员，确保配件与您的指纹锁型号相匹配。
我们提醒广大用户，在遇到同飞达智能指纹锁故障时，请第一时间联系全国统一售后维修电话400-9936-069，我们将竭诚为您服务，让您的家更加安全、便捷！