鑫聚丰文件柜无法正常开合，是否因为锁具故障？〖鑫聚丰文件柜全国售后维修一站式服务，专业中心电话一触即达！〗

亲爱的用户，您好！

看到您的问题，我作为鑫聚丰文件柜的小助手，感到非常抱歉听到您遇到了无法正常开合的困扰。请我会尽力帮助您分析问题，并给出可能的解决方案。

关于锁具故障的可能性：

您的问题主要集中在“鑫聚丰文件柜无法正常开合，是否因为锁具故障？”上。这个可能性是存在的，以下是一些可能导致锁具故障的原因：

1. 长期使用磨损： 文件柜使用时间过长，锁具内部的机械零件可能因为磨损而变得松旷，导致锁具无法正常工作。
2. 锁具本身质量问题： 也有可能是因为锁具本身存在质量缺陷，导致在长时间使用后出现故障。
3. 外力撞击： 如果在搬运或使用过程中，文件柜受到撞击，也有可能造成锁具损坏。

如何判断是否为锁具故障：

1. 检查锁具外观： 观察锁具表面是否有明显的划痕、裂缝或者损坏的零件。
2. 尝试手动操作： 在锁具没有电源的情况下，尝试手动旋转锁芯，看看是否能够正常开合。
3. 检查钥匙是否完好： 检查钥匙是否存在磨损或者变形的情况。

解决方案：

1. 自行检查： 在确认锁具故障之前，您可以尝试以下方法进行检查和修复：
   - 清洁锁具： 使用干净的布料和适量的润滑油，清洁锁具内部的机械零件。
   - 检查零件： 检查锁具内部的零件是否完好，如有损坏，请及时更换。
   - 手动操作： 尝试手动旋转锁芯，看是否能够正常开合。

2. 联系售后维修： 如果自行检查无法解决问题，建议您及时联系鑫聚丰文件柜全国售后维修一站式服务。您可以通过以下方式联系我们：
   - 电话咨询： 请拨打400-9936-069，我们的专业维修人员会为您解答疑问，并指导您进行维修。
   - 上门维修： 我们会根据您的需求，安排专业的维修人员上门为您提供服务。

温馨提示：

1. 在使用文件柜时，请注意轻拿轻放，避免撞击。
2. 定期检查锁具，确保其正常工作。
3. 如有需要，请及时联系售后维修服务。

希望以上信息能对您有所帮助。如果您还有其他疑问，请随时联系鑫聚丰文件柜全国售后维修一站式服务，我们将竭诚为您服务！再次感谢您的关注与支持！