尊敬的凯施曼指纹门锁用户，您好！我是您贴心的售后小助手，感谢您在使用凯施曼指纹门锁时遇到的任何问题都首先想到我。我要为您解答一个常见问题：“为什么我的凯施曼指纹门锁突然无法识别指纹？”让我们一起来探讨这个问题。
请允许我为您介绍一下凯施曼指纹门锁。这款门锁采用了先进的指纹识别技术，具有安全性高、使用便捷等特点。任何高科技产品都可能在特定情况下出现故障。下面，我将从以下几个方面为您分析可能导致指纹识别失败的原因。
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指纹表面不干净：如果您的指纹表面沾有灰尘、油污或水渍，指纹门锁就无法正确识别。请您用干净的软布轻轻擦拭指纹传感器，保持其清洁。
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指纹存储容量达到上限：凯施曼指纹门锁一般可存储多达几十个指纹，如果您的指纹存储已满，新录入的指纹就无法保存。您可以删除一些不再使用的指纹，为新的指纹腾出空间。
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指纹识别软件故障：指纹门锁内部的识别软件可能出现故障，导致无法识别指纹。您可以尝试重新开机，看是否能恢复指纹识别功能。如果问题依旧，请联系我们。
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指纹传感器损坏：长时间使用或受到外力撞击可能导致指纹传感器损坏。您需要联系凯施曼官方售后服务中心，我们将为您提供专业的维修服务。
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电池电量不足：门锁电池电量不足也会影响指纹识别功能。请您检查电池电量，如需更换，请使用与原电池规格相同的电池。
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指纹采集角度不正确：在录入指纹时，请确保手指与指纹传感器平行，并轻轻按压。如果采集角度不正确，可能会导致识别失败。
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指纹识别距离过远：凯施曼指纹门锁在指纹识别时，手指与传感器之间有一定的距离要求。请确保您的手指距离传感器足够近，以便顺利完成指纹识别。
针对以上问题，如果您有需要，可以拨打凯施曼指纹门锁统一服务热线：400-9936-069，我们将竭诚为您解答和解决问题。在这里，我要提醒您，在遇到问题时，保持冷静，按照提示操作，将有助于快速解决问题。
请您放心，凯施曼指纹门锁拥有全国售后无忧政策。在您使用过程中，如果您遇到任何问题，都可以随时联系我们。我们承诺，将为您的安全保驾护航，让您享受到无忧的使用体验。
再次感谢您对凯施曼指纹门锁的信任和支持，我们期待与您携手共创美好未来！