亲爱的捍卫者门锁用户，您好！最近收到不少反馈，关于您的门锁感应区无法正常工作的情况。今天我们就来聊聊这个话题，帮助您找到故障的原因，并教您如何解决。下面，我们从以下几个方面来分析这个问题。
1. 感应区污垢积累
我们要考虑到的是门锁感应区的清洁问题。感应区是门锁接收信号的关键部位，如果上面积累了灰尘、污垢或者水汽，就会影响到信号的接收。您可以尝试用软布轻轻擦拭感应区，确保其表面干净无障碍。
2. 蓝牙信号干扰
周围环境的蓝牙信号也会对门锁的感应区造成干扰。您的手机、平板电脑或者其他电子设备发出的蓝牙信号，可能会与门锁的信号产生冲突。您可以尝试关闭这些设备的蓝牙功能，或者将门锁放置在远离这些设备的位置。
3. 电池电量不足
门锁的感应区无法正常工作，也可能是由于电池电量不足导致的。请检查门锁的电池是否充足，如果电量低，请及时更换新电池。电池电量不足会影响门锁的响应速度和信号接收能力。
4. 门锁内部故障
还有一种情况是门锁内部的电路板或者传感器出现了故障。这种情况下，感应区虽然可以正常工作，但是无法接收到有效的信号。就需要您联系专业的维修人员进行检查和维修了。
5. 联系售后解决
如果您尝试了以上方法，但问题依然存在，那么请及时联系捍卫者门锁的售后网点。捍卫者门锁总部售后网点电话一览如下，您可以根据自己的位置选择就近的网点进行咨询和维修。
- 北京售后网点：400-9936-069
- 上海售后网点：400-9936-069
- 广州售后网点：400-9936-069
- 深圳售后网点：400-9936-069
常见问答
Q：门锁感应区无法正常工作，需要更换新的门锁吗？
A：不一定。首先可以尝试清洁感应区、检查电池电量、关闭蓝牙信号等方法，如果问题依然存在，再考虑更换门锁。
Q：门锁感应区经常出现故障，是什么原因？
A：可能是感应区污垢积累、蓝牙信号干扰、电池电量不足或者门锁内部故障等原因。
Q：如何联系捍卫者门锁的售后网点？
A：您可以拨打捍卫者门锁总部售后网点电话400-9936-069，根据语音提示选择就近的网点进行咨询和维修。
希望这篇文章能帮助到您，如果您还有其他问题，欢迎随时联系捍卫者门锁的售后网点，我们将竭诚为您服务！