在使用皇嘉博世电子指纹锁的过程中，如果遇到了指纹识别不成功的问题，这确实会让人感到有些头疼。不过下面就来给大家支支招，帮助大家解决这个难题。
检查指纹是否干净。指纹锁的工作原理是通过扫描指纹纹路来识别身份，如果指纹上沾有灰尘或者油脂，那么指纹锁就难以准确识别。我们只需要用干净的布擦拭一下手指，或者用酒精轻轻擦拭指纹传感器，然后再试一试。
确保指纹录入准确。在指纹录入时，我们需要确保手指与指纹传感器平行，力度适中，避免指纹过于模糊或者重叠。如果初次录入不准确，可以重新录入，或者尝试录入不同的手指。
检查电源是否充足。指纹识别不成功的原因是因为指纹锁的电池电量不足。我们可以先检查一下指纹锁的电池状态，如果电量过低，请及时更换电池。建议使用原装电池，以保证指纹锁的正常运行。
尝试重置指纹锁。指纹锁由于操作不当或者软件故障，会出现识别失败的情况。我们可以尝试将指纹锁恢复出厂设置。具体操作方法是：首先将指纹锁的电源关闭，然后按下重置按钮，保持5秒左右，直到指纹锁发出蜂鸣声。重置完成后，重新录入指纹即可。
如果以上方法都无法解决问题，那么就可能是指纹锁的硬件故障。我们就可以联系全国售后维修24小时服务热线400-9936-069进行求助。在电话中，我们会根据您的描述来判断故障原因，并指导您进行下一步操作。如果需要更换零部件，我们会尽快为您寄送。
在等待维修过程中，以下是一些临时应对措施，希望能帮到您：
- 使用备用钥匙进入家中，暂时解决进门问题。
- 将指纹锁调整为密码模式，方便暂时使用。
- 告知亲朋好友您的家门问题，以防意外。
遇到皇嘉博世电子指纹锁指纹识别不成功的问题时，不必过于担心。通过以上几个方面的检查和操作，相信您的问题很快就能得到解决。如果您还是无法自行解决问题，请随时拨打400-9936-069寻求我们的帮助，我们会竭诚为您服务。
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