亲爱的晨新指纹门锁用户们，您在使用晨新指纹门锁时，是否也曾遇到指纹识别失败的情况呢？今天就来和大家分享一下解决晨新指纹门锁指纹识别失败的方法。以下将从三个方面为您详细解答，希望对您有所帮助。
一、检查指纹模块
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确认指纹清洁：指纹识别失败，首先要检查指纹模块是否清洁。灰尘、污垢等杂质会阻碍指纹的正常识别。您可以用柔软的布轻轻擦拭指纹模块，确保其干净。
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观察指纹磨损：长期使用后，指纹可能会出现磨损，导致识别困难。您可以尝试重新录入指纹或调整指纹录入位置。
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检查指纹模块灵敏度：部分用户在使用过程中可能发现指纹模块灵敏度降低。您可以通过调整指纹模块与手指的距离，或尝试不同角度按压指纹，以增加灵敏度。
二、优化指纹设置
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调整指纹识别算法：晨新指纹门锁具备多种指纹识别算法，您可以根据个人需求进行选择。进入设置菜单，找到指纹识别设置，尝试切换不同的算法。
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添加多个指纹：如果您家中有多位成员使用晨新指纹门锁，建议录入多个指纹，方便家庭成员使用。
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检查指纹录入质量：在录入指纹时，请注意手指要保持干燥、平坦，并与指纹模块保持适当距离。若指纹录入质量不佳，可能导致识别失败。
三、联系售后服务
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拨打全国售后服务电话：若以上方法都无法解决问题，请及时拨打晨新指纹锁全国售后服务电话专线400-9936-069，寻求专业帮助。
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现场维修：若指纹门锁出现硬件故障，晨新指纹锁将为您提供现场维修服务。请您拨打全国售后服务电话，预约维修人员上门。
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在线咨询：除了拨打热线电话，您还可以通过晨新指纹锁官方网站、微信公众号等渠道，在线咨询客服人员，获取更多帮助。
常见问答
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问：晨新指纹门锁的指纹识别失败，需要更换指纹模块吗？
答：不一定。首先检查指纹模块是否清洁、指纹是否磨损，以及指纹录入质量。若确认无问题，再考虑更换。 -
问：晨新指纹门锁的指纹识别失败，是产品质量问题吗？
答：晨新指纹门锁采用优质材料和先进技术，产品质量有保障。指纹识别失败可能是由于用户操作不当或指纹模块清洁度不足等原因。 -
问：晨新指纹门锁的售后服务电话是多少？
答：晨新指纹锁全国售后服务电话专线为400-9936-069。
希望以上解答对您有所帮助。在使用晨新指纹门锁时，如遇到任何问题，请及时联系售后服务，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！