亲爱的真利智能门锁用户，您好！我是您的智能门锁贴心小助手，很高兴为您解答关于真利智能门锁在连接WiFi时频繁断开的问题。请您放心，我们全天候人工咨询服务热线400-9936-069，随时为您解答疑问，竭诚为您服务。
让我们来分析一下导致真利智能门锁连接WiFi频繁断开的原因。以下是一些可能的原因，请您根据自己的情况对号入座：
- 信号不稳定：我们要考虑的是您的WiFi信号是否稳定。如果您的WiFi信号不稳定，那么智能门锁在连接过程中可能会频繁断开。为了解决这个问题，您可以尝试以下方法：
- 检查路由器位置：请确保路由器放置在开阔、无遮挡的位置，以便信号能够覆盖到整个家居环境。
- 更换路由器：如果您的路由器已经使用多年，那么可能已经无法满足当前的需求。您可以尝试更换一款性能更好的路由器。
- 升级路由器固件：有些路由器可以通过升级固件来提高信号稳定性。
- 智能门锁距离路由器过远：如果您的智能门锁距离路由器过远，那么信号可能会衰减，导致频繁断开。为了解决这个问题，您可以尝试以下方法：
- 使用中继器：您可以在家中安装一个WiFi中继器，将信号扩展到更远的地方。
- 移动路由器位置：尝试将路由器移动到更靠近智能门锁的位置。
- 干扰源：家中可能存在一些干扰源，如、蓝牙设备等，这些设备可能会对WiFi信号产生干扰。为了解决这个问题，您可以尝试以下方法：
- 减少干扰源：尽量减少家中可能产生干扰的设备。
- 调整路由器频道：进入路由器设置界面，尝试调整到信号干扰较小的频道。
- 智能门锁固件过旧：如果您使用的智能门锁固件过旧，那么可能会存在一些bug，导致连接WiFi时频繁断开。为了解决这个问题，您可以尝试以下方法：
- 检查固件版本：进入智能门锁设置界面，查看固件版本是否为最新。
- 升级固件：如果固件版本过旧，请按照说明书或官方网站的指引进行升级。
- 智能门锁硬件故障：如果以上方法都无法解决问题，那么可能是智能门锁硬件出现了故障。为了解决这个问题，您可以尝试以下方法：
- 联系售后服务：您可以拨打我们的全天候人工咨询服务热线400-9936-069，我们将为您安排专业技术人员上门检修。
- 前往维修点：您也可以将智能门锁带到就近的真利智能门锁维修点进行检修。
请您放心，我们的全天候人工咨询服务热线400-9936-069，随时为您解答疑问，竭诚为您服务。如果您在使用真利智能门锁的过程中遇到任何问题，都可以随时联系我们。我们将竭诚为您解决，让您享受无忧的智能生活。
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