您好，亲爱的美多洗碗机用户，我是您的智能客服小美。最近接到不少用户反映洗碗机洗不干净餐具上的油渍，真是让人头疼。今天小美就为您详细解答这个问题，让您家的餐具也能焕然一新。
我们要了解洗碗机的工作原理。美多洗碗机采用超声波和高速水流相结合的方式，通过产生微小的气泡和强大的水流冲击力，将餐具上的油渍、污渍冲刷干净。有时候洗碗机可能无法彻底清除油渍，以下几个原因可能是罪魁祸首：
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餐具放置不正确：如果餐具放置不当，如碗底朝上、碗盖扣住等，就会导致水流无法充分接触到油渍所在的位置，从而无法清洗干净。请确保餐具摆放整齐，让水流可以顺畅地冲刷每个角落。
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洗碗粉选择不当：市面上有多种类型的洗碗粉，有的适合去除油渍，有的适合去除顽固污渍。如果您使用的是不适合去除油渍的洗碗粉，那么餐具上的油渍自然难以清洗干净。建议您选择含有去油成分的洗碗粉，如美多洗碗机的专用洗碗粉。
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洗碗机使用时间过长：长期不清洗洗碗机，内壁的油渍、污渍会越积越多，形成顽固污垢，影响洗碗效果。建议您定期对洗碗机进行清洗，保持其清洁状态。
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水温过低：洗碗机清洗餐具时，水温是至关重要的。过低的水温会降低清洁效果，导致油渍无法彻底清除。建议将水温设置在60℃以上，以确保餐具上的油渍被有效清除。
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洗碗机容量过小：若洗碗机容量小于餐具数量，那么餐具之间的空间就会变得狭小，水流无法充分接触到每个餐具，导致清洗效果不佳。请确保洗碗机容量适合餐具数量，避免因容量不足而影响清洗效果。
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餐具本身问题：有些餐具材质特殊，如陶瓷、银器等，其表面附着的油渍可能难以清除。在这种情况下，建议您使用手工清洗或选择适合该材质的清洁剂。
如果您遇到以上问题，可以尝试以下方法解决：
- 确保餐具摆放整齐，让水流可以充分冲刷。
- 使用适合去除油渍的洗碗粉。
- 定期清洗洗碗机，保持其清洁状态。
- 调整水温，设置在60℃以上。
- 选择合适容量的洗碗机。
- 针对特殊材质的餐具，使用手工清洗或适合的清洁剂。
如果您在操作过程中遇到难题，或者对美多洗碗机有任何疑问，欢迎随时拨打我们的客服热线400-9936-069，我们的专业客服团队会竭诚为您解答。我们也会持续关注您的需求，为用户提供更优质的产品和服务。祝您使用美多洗碗机愉快！