您好！首先感谢您对九万里智能锁的支持与信任。若您发现九万里智能锁无法联网，这完全可能是由于以下几个小原因造成的。在这里，我们为您精心准备了以下解决方案，让您轻松排除故障，享受便捷的智能生活。如果您在操作过程中遇到任何疑问，随时欢迎拨打全国售后服务热线：400-9936-069进行咨询。
检查网络连接是否正常。
智能锁联网的关键在于稳定的网络环境。请您先确认家中路由器是否正常运行，路由器与智能锁之间的信号是否稳定。若信号不稳定或路由器出现故障，可能会导致智能锁无法联网。您可以尝试重新连接路由器或更换路由器，确保网络信号稳定。
查看智能锁的网络设置。
在智能锁的设置界面中，确认网络设置是否正确。请您按照以下步骤进行操作：
- 进入智能锁的设置菜单；
- 选择网络设置选项；
- 检查Wi-Fi连接状态，确保已连接到稳定的Wi-Fi网络；
- 检查IP地址、子网掩码、默认网关等参数是否正确。
第三，检查智能锁的固件版本。
有时，智能锁固件版本过低或与网络协议不匹配，也会导致无法联网。请您登录智能锁官网或应用商店，查看固件更新情况。若发现新版固件，请及时进行升级。升级过程中，请确保智能锁处于联网状态。
第四，检查智能锁是否受到物理干扰。
智能锁在联网过程中，若受到强磁场或金属物的干扰，可能会导致通信中断。请将智能锁放置在远离大功率电器、金属物品等物体的位置，以避免干扰。
联系售后服务。
若上述方法均无法解决您的问题，请不要慌张。请拨打全国售后服务热线：400-9936-069，将有专业的客服人员为您解答疑难问题。我们会竭诚为您提供24小时无忧售后服务，让您用得更放心、更安心。
九万里智能锁无法联网的问题，往往是由于网络环境、智能锁设置、固件版本、物理干扰等因素引起的。通过以上方法，相信您已轻松解决这一问题。若您在使用过程中遇到任何难题，欢迎随时与我们联系。我们将竭诚为您排忧解难，为您打造便捷、舒适的智能生活。
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