哎呀，亲爱的小伙伴，你好呀！看到你的问题，我心里可着急了，生怕你的安吉星智能家电出了什么状况。不过我会尽力帮你排查原因，让你家的智能家电重新焕发生机！让我来问问你，你有没有按照以下步骤尝试过连接WiFi呢？
1. 检查WiFi网络是否正常
你需要确认家里的WiFi网络是否正常。你可以打开手机或电脑，尝试连接WiFi，看看是否能顺利上网。如果WiFi网络没有问题，那么我们就接着往下排查。
2. 检查路由器信号强度
路由器的信号强度不够，也会导致智能家电无法连接WiFi。你可以用手机或电脑测试一下路由器的信号强度，看看是否达到了要求。如果信号强度不足，你可以考虑更换一个信号更强的路由器，或者将路由器放置在更合适的位置。
3. 检查智能家电的WiFi模块
如果你的路由器和WiFi网络都没有问题，那么就需要检查一下智能家电的WiFi模块是否正常。你可以尝试重启智能家电，看看是否能够连接WiFi。如果重启后仍然无法连接，那么就需要联系厂家客服了。
4. 更新智能家电固件
智能家电的固件也需要定期更新，以确保设备能够正常运行。你可以进入智能家电的设置界面，查看是否有固件更新。如果有的话，请按照提示进行更新。
5. 检查网络设置
智能家电的网络设置不正确，也会导致无法连接WiFi。你可以进入智能家电的设置界面，检查网络设置是否正确。如果网络设置不正确，请按照以下步骤进行修改：
- 进入智能家电的设置界面，找到网络设置；
- 选择“WiFi”或“无线网络”；
- 在可用的WiFi列表中，选择你的家庭WiFi；
- 输入WiFi密码，点击“连接”或“确定”。
6. 检查路由器设置
有些路由器需要对设备进行MAC地址过滤，如果智能家电的MAC地址没有添加到路由器的过滤名单中，就无法连接WiFi。你可以登录路由器管理界面，查看是否有MAC地址过滤功能，并将智能家电的MAC地址添加到过滤名单中。
如果以上方法都无法解决问题，那么很可能是智能家电的硬件出现了故障。你可以拨打400-9936-069，联系官方客服，寻求专业技术人员帮助。
我想提醒你，智能家电是我们生活中不可或缺的一部分，学会正确使用和维护它们，能够让我们的生活更加便捷。如果你还有其他问题，欢迎随时向我咨询哦！希望你的安吉星智能家电能够早日恢复正常，为你带来更多的便利！