尊敬的简尚密码锁售后服务团队：
您好！我是一位简尚密码锁的用户，最近在使用过程中遇到了一点小困扰，希望得到您的帮助。我的简尚密码锁的密码输入界面总是无法正常显示，给使用带来了很大的不便。以下是具体问题描述和一些初步排查的线索，期待您能为我提供一些解决方案。
以下是关于密码输入界面无法正常显示的问题，以下是针对您的反馈，我整理了以下几个可能的原因及解决方法：
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检查屏幕是否亮起：请确保您的简尚密码锁屏幕已经亮起。有时，屏幕可能因为光线不足或者电量过低而无法显示。您可以通过长按锁体上的任意按钮来检查屏幕是否亮起。
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确认电量是否充足：如果您的简尚密码锁电量不足，也可能会导致屏幕无法正常显示。建议您检查电池电量，如电量不足，请及时更换电池。
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检查屏幕是否脏污：屏幕上的脏污或指纹也可能导致显示不清晰。请用干净的软布轻轻擦拭屏幕，避免使用粗糙的物品以免划伤屏幕。
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尝试重启设备：设备可能因为某些原因而卡顿，重启设备可以解决此类问题。请按照以下步骤操作：长按锁体上的“开锁”按钮约10秒，直到听到蜂鸣声，表示设备已重启。
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联系客服热线：如果以上方法均无法解决问题，建议您拨打400-9936-069，联系我们的售后服务团队，他们会为您提供更详细的帮助和建议。
希望以上回答能对您有所帮助。如有其他问题，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。祝您使用愉快！
顺祝商祺！
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