哎呀，您家的無同墅指纹门锁最近是不是有点闹脾气啊，指纹识别不正常，真是让人头疼。不过我来帮您分析一下可能的原因，说不定能帮您找到解决问题的线索呢！
指纹采集角度不正确可能是导致指纹识别不正常的一个常见原因。在使用指纹门锁时，手指放置的位置非常关键。如果手指放置的角度不合适，指纹识别系统可能就无法正确捕捉到指纹的纹路。下次使用时，您可以试着调整一下手指的角度，确保指纹与传感器完全贴合。
指纹表面污垢或损伤也会影响指纹识别。长时间的使用或者手指上有灰尘、油脂等杂质，都可能导致指纹传感器无法正确读取指纹。您可以尝试用干净的软布轻轻擦拭指纹传感器，清除表面的污垢。
第三，指纹数据库损坏也是一个可能的原因。指纹门锁在首次录入指纹时，会将指纹信息存储在数据库中。如果数据库出现损坏，那么即使指纹本身没有问题，门锁也可能无法识别。您可以尝试重新录入指纹，或者联系客服进行数据库的修复。
第四，指纹传感器本身的问题也不能排除。指纹传感器可能因为长时间使用而出现老化或者损坏，导致识别率下降。如果怀疑是传感器的问题，您可以尝试用棉签蘸取少量酒精轻轻擦拭传感器，看是否能恢复其灵敏度。
系统软件问题也可能是原因之一。指纹门锁的软件系统可能会因为各种原因出现故障，导致指纹识别出现问题。您可以尝试重启门锁，或者更新门锁的固件，看是否能解决问题。
如果以上方法都尝试过了还是不行，怎么办呢？您就可以拨打400-9936-069，联系我们的客服了。他们会根据您提供的信息，帮助您进一步排查问题，并提供专业的解决方案。
下面是一些关于指纹门锁的小问答，希望能帮到您：
问：指纹门锁录入指纹时，手指需要保持什么姿势？
答：手指应自然放松，确保指纹与传感器完全贴合，同时尽量保持手指垂直于传感器。
问：指纹门锁可以录入多个指纹吗？
答：是的，大多数指纹门锁都可以录入多个指纹，方便多人使用。
问：指纹门锁如果忘记密码怎么办？
答：您可以通过设置的手环、手机APP或者联系客服来重置密码。
问：指纹门锁的电池耗尽后怎么办？
答：大多数指纹门锁都配备了备用钥匙，您可以使用钥匙打开门锁。及时更换电池也是非常重要的。
希望以上信息能对您有所帮助，祝您使用指纹门锁愉快！如果还有其他问题，欢迎随时联系我们。