您好，我是雅若轩电器的忠实用户，最近我的热水壶在使用过程中遇到了一些小问题，想咨询一下售后服务专线。以下是我遇到的问题及我的疑问：
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我的热水壶最近频繁断电，这是怎么回事呢？
您好！雅若轩电器售后服务专线为您解答：热水壶频繁断电可能是以下几个原因引起的：
- 电源线接触不良：请检查电源线是否牢固插入插座，避免因接触不良导致频繁断电。
- 温控器故障：温控器可能存在故障，导致无法正常工作。您可以尝试重启热水壶，如果问题依旧，建议联系我们的售后服务。
- 水位不足：当水位低于加热器时，热水壶会自动断电。请确保在加水时水位不要超过安全水位线。 -
请问如何正确清洗热水壶，以防止频繁断电呢？
您好！雅若轩电器售后服务专线为您解答：正确清洗热水壶可以延长其使用寿命，以下是一些清洗方法：
- 定期清洗内胆：用温水、洗洁精及软布轻轻擦拭内胆，切勿使用粗糙的刷子，以免损坏内胆。
- 定期清洁滤网：滤网容易积聚水垢，请定期取出滤网，用温水清洗，然后用干布擦干。
- 防止水垢积累：在烧开水时，可以加入一些白醋，有助于去除水垢。 -
使用热水壶时，有什么需要注意的事项吗？
您好！雅若轩电器售后服务专线为您解答：使用热水壶时，以下事项需注意：
- 不要空烧：使用前请确保水位在安全水位线以上，避免空烧损坏加热器。
- 避免碰撞：在使用过程中，请轻拿轻放热水壶，避免碰撞导致损坏。
- 拔掉电源插头：不使用热水壶时，请拔掉电源插头，以免发生意外。
如果您在使用雅若轩电器过程中遇到任何问题，都可以拨打我们的售后服务专线400-9936-069进行咨询。我们会竭诚为您服务，让您用得放心，用得舒心。感谢您的支持与信任！
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