亲爱的用户，您好！我是天颛智能家电的小助手，很高兴能为您解答关于产品无法自动开关机的问题。请允许我向您表示诚挚的歉意，若是因为我们的疏忽给您带来了不便，请您一定不要气馁。以下是我为您整理的几个可能的原因，希望能帮到您。
一、设备设置问题
1. 电源模式设置：请您检查一下设备的电源模式是否设置为“自动”或“定时”。若不是，请尝试设置为自动或定时，并设置开机时间。
2. APP设置：请您打开天颛智能家电APP，查看是否在设置中开启了自动开关机功能。若未开启，请您在“设备设置”中找到相应选项，开启该功能。
二、网络连接问题
1. WIFI连接：请确保设备已连接到稳定的WIFI网络。若WIFI信号不稳定，可能会导致自动开关机功能无法正常工作。
2. 网络状态：请您检查路由器或光猫是否正常运行，确保网络畅通。若网络异常，请联系您的网络服务提供商进行排查。
三、设备故障
1. 设备老化：长期使用的设备可能会出现老化现象，导致自动开关机功能失效。您可以尝试重启设备，或联系售后人员进行检测。
2. 硬件损坏：设备内部可能存在硬件损坏，如电路板、电池等。这种情况下，请您尽快联系售后进行维修。
四、软件问题
1. 固件版本：请您检查设备固件版本是否为最新。若不是最新版本，请您前往官方渠道下载最新固件进行升级。
2. APP版本：请您确保天颛智能家电APP版本为最新。若不是最新版本，请您在应用商店更新至最新版本。
五、人为操作
1. 误操作：请您检查是否因为误操作导致自动开关机功能失效。手动关闭设备电源或更改设置。
2. 设备移位：请确保设备放置位置稳定，避免因为设备移动导致自动开关机功能失效。
如果您在排查过程中遇到任何困难，或者需要进一步的帮助，请您随时拨打全国统一客服热线400-9936-069，我们将竭诚为您解答。再次感谢您的关注和支持，祝您生活愉快！