您好，尊敬的特拉迪车主，我是特拉迪售后服务的小助手。感谢您对我司的信赖，关于您反映的自动启停功能无法正常工作的问题，请允许我为您详细解答。
让我们来了解一下自动启停功能的工作原理。自动启停系统是一种环保节能的技术，它可以在车辆停止时自动切断发动机与动力输出，从而达到减少油耗、降低排放、减少环境污染的目的。当您在拥堵的城市道路上停车等待时，系统会自动关闭发动机；当您松开刹车踏板准备起步时，发动机又会自动启动。
为什么您的自动启停功能无法正常工作呢？以下是一些可能的原因：
-
车辆电瓶电量不足：自动启停功能需要强大的电瓶支持。如果您的电瓶电量不足，系统可能会出现无法正常工作的现象。您可以检查电瓶电压，若低于12V，请及时更换电瓶。
-
车辆传感器故障：自动启停功能涉及多个传感器，如速度传感器、刹车传感器等。若其中某个传感器出现故障，系统可能无法准确判断车辆是否停止，导致自动启停功能无法正常工作。
-
ECU故障：ECU（发动机控制单元）是控制发动机工作的重要部件，若ECU出现故障，自动启停功能将无法正常启动。
-
系统设置错误：在部分车型中，自动启停功能可通过车辆系统进行开关控制。若在设置过程中出现错误，也可能导致功能无法正常工作。
针对以上原因，我们可以采取以下措施进行排查和维修：
-
检查电瓶电量：使用电瓶测试仪测量电瓶电压，若电压不足，请及时更换电瓶。
-
检查传感器：检查速度传感器、刹车传感器等是否完好，若发现损坏，请及时更换。
-
检测ECU：使用诊断仪器对ECU进行检测，若发现故障，请及时修复或更换。
-
核对系统设置：检查自动启停功能的设置是否正确，如需调整，请按照用户手册进行操作。
在处理这些问题时，如果您不确定如何操作，欢迎拨打400-9936-069，特拉迪售后服务热线，我们将竭诚为您提供帮助。
为了帮助您更好地了解自动启停功能，以下是一些相关问答：
问：自动启停功能会对车辆性能产生影响吗？
答：不会。自动启停功能主要在车辆停止时工作，对正常行驶时的影响极小。
问：在哪些情况下自动启停功能不会工作？
答：在发动机高温、电瓶电量不足、车速过高或过低等情况下，自动启停功能不会工作。
问：如何关闭自动启停功能？
答：不同车型关闭方式不同，请您参考用户手册进行操作。
问：自动启停功能有哪些优点？
答：自动启停功能可以帮助降低油耗、减少排放、降低环境污染，是一种环保节能的技术。
问：如果自动启停功能无法正常工作，我可以自行修理吗？
答：不建议自行修理，因为一些故障需要专业的诊断和维修设备才能解决。为了您的安全，请到特拉迪服务中心进行维修。
请您放心，我们将会竭尽全力为您解决自动启停功能无法正常工作的问题。祝您用车愉快！