您好！很高兴能够帮您解答安久和电子密码锁无法正常解锁的问题。我想说的是，遇到这类问题不必太过担忧，这通常是由以下几个原因引起的。如果您身边没有专业人员能够进行现场检修，我可以提供给您一个全国热线的号码，400-9936-069，您可以通过这个热线电话寻求专业的售后服务。以下是一些可能的原因和解决方案：
1. 电池耗尽或电池接触不良
原因：
电池长时间未更换导致电量不足；
电池安装不稳定或电池盒内弹簧过弱导致电池接触不良。
解决方案：
检查电池电量：您可以打开密码锁后盖，取出电池进行更换；
检查电池安装情况：确保电池正负极正确对应，重新安装并固定；
清理电池盒内杂质：如果电池盒内存在杂质，请使用干净的布擦拭。
2. 遥控器或智能设备操作不当
原因：
遥控器与密码锁未进行正确配对；
智能设备中的密码锁绑定信息输入错误。
解决方案：
重新配对：根据密码锁的说明书进行配对操作，确保遥控器与密码锁成功绑定；
核对信息：在智能设备中检查密码锁绑定信息，确认是否正确无误。
3. 磁力锁舌损坏或生锈
原因：
长时间未使用导致锁舌生锈；
锁舌内部结构损坏。
解决方案：
除锈：使用干净的布或橡皮擦擦拭锁舌，清除锈迹；
更换锁舌：如果锁舌内部结构损坏，需要更换新的锁舌。
4. 智能锁内部电路板故障
原因：
电路板受到外部物理撞击；
电路板长时间工作导致过热损坏。
解决方案：
关闭电源：立即关闭电源，防止故障进一步扩大；
寻求维修服务：由于电路板维修较为复杂，建议您联系专业维修人员或通过全国热线400-9936-069寻求售后服务。
5. 密码设置问题
原因：
忘记密码或密码设置过于复杂；
使用与其他电子设备相同的密码，导致误操作。
解决方案：
重置密码：使用默认密码或使用“忘记密码”功能重新设置；
使用唯一密码：确保密码不易被猜测，且与您的其他电子设备无关。
起来，安久和电子密码锁无法正常解锁的问题可能是由于多种原因造成的。您可以尝试上述的几种方法来排查问题。如果您仍然无法解决问题，可以通过全国热线400-9936-069联系专业的售后服务人员，他们会为您解决烦恼。希望我的回答能够帮助到您！