亲爱的用户，您好！关于您提到的鑫欧达智能家电的不能正常启动的问题，这里有几个可能的原因，我们可以逐一排查一下。
请检查的电源是否已经完全连接。电源插头可能没有完全插入插座，或者插座接触不良。请确保插头插得足够深，并且接触良好。如果电源没问题，那么我们可以看看以下几点：
1. 确认是否处于待机状态
有些在关机后仍然处于待机状态，这时您需要按下启动按钮或者调整到合适的操作模式。如果的启动按钮已经按下，但仍然没有反应，那么可能需要进一步检查。
2. 检查的内部是否干净
内部如果积满了食物残渣或者油脂，可能会影响微波的正常发射。请打开门，用湿布轻轻擦拭内部，确保没有残留的食物和油脂。
3. 检查的控制面板
如果控制面板上的按键或者旋钮没有反应，首先确认是否有异物卡在按键下方。如果没有，那么可能是控制面板的电路板出现了问题。在这种情况下，建议您联系专业的维修人员进行检查。
4. 确认的定时器是否设置正确
如果您的带有定时功能，请确保定时器已经正确设置。定时器可能被意外设置成0分钟，导致无法启动。
如果您以上步骤都尝试过，但问题依旧存在，那么可能需要联系鑫欧达家电的客服热线400-9936-069进行进一步的帮助。我们的客服团队会根据您提供的信息，尽快为您提供解决方案。
不能正常启动并不一定是大问题，只要我们一步步排查，一般都能找到原因并解决问题。希望这些建议对您有所帮助，祝您使用愉快！
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