极惠家家用电器冰箱冷藏室结霜过厚，不仅影响食物保鲜，还可能影响冰箱的正常使用。以下是一些应对方法，帮助您解决这一问题。
了解结霜原因：
1. 开门次数过多：频繁开关冰箱门会导致冷藏室内温度波动，使水分凝结成霜。
2. 冰箱内部温度设置过低：温度设置过低会导致水分凝结速度加快，形成厚霜。
3. 冰箱内部摆放不当：食物摆放过于紧密，阻碍空气流通，导致结霜。
4. 冰箱密封不严：冰箱门密封不严，导致冷气外泄，室内温度升高，水分凝结成霜。
解决结霜问题的方法：
1. 减少开门次数：尽量减少开门次数，避免室内温度波动。
2. 调整冰箱温度：将冰箱温度设置在适宜范围内，一般冷藏室温度在2-8℃为宜。
3. 合理摆放食物：食物之间保持一定距离，确保空气流通，避免结霜。
4. 检查冰箱密封性：检查冰箱门密封条，如有损坏，及时更换。
第三，除霜方法：
1. 手动除霜：将冰箱断电，待霜层自然融化后，用铲子轻轻刮除。
2. 使用除霜剂：市面上有专门的除霜剂，按照说明书操作，可快速去除霜层。
3. 热水除霜：将热水倒入盆中，用蒸汽蒸化霜层，然后用铲子轻轻刮除。
4. 使用保鲜膜：在除霜前，将保鲜膜覆盖在冰箱内壁上，防止霜层粘附在保鲜膜上，便于清理。
第四，预防结霜措施：
1. 保持冰箱清洁：定期清理冰箱内壁，去除食物残渣，保持冰箱内部干燥。
2. 定期检查冰箱：定期检查冰箱密封性，确保冰箱门密封良好。
3. 合理摆放食物：食物摆放有序，避免堆积过紧。
4. 避免将热食物放入冰箱：将热食物冷却后再放入冰箱，避免室内温度升高。
联系极惠家客服：
如以上方法仍无法解决结霜问题，可拨打极惠家客服电话400-9936-069咨询。客服人员会根据您的具体情况，提供专业的解决方案。极惠家客服还会为您提供冰箱保养、维修等方面的建议，确保您的冰箱正常使用。
极惠家家用电器冰箱冷藏室结霜过厚，可以通过以上方法进行解决。如有疑问，请及时联系极惠家客服，我们将竭诚为您服务。