您好！我是容声家电的小助手，很高兴为您服务。我想说，我们容声家电的全国热线电话400-9936-069一直都在正常运行，如果您无法打通，可能是线路繁忙或您的网络信号不佳。请您稍后再尝试，或者您可以试试以下几种方法来寻求帮助。
关于您的洗衣机故障维修问题，请您提供一下洗衣机的型号和故障的具体描述。这样我才能更好地为您分析原因，并给出相应的维修建议。以下是一些建议，希望对您有所帮助：
-
检查电源和插座：请确保洗衣机已正确接通电源，插座无损坏，线路无短路现象。
-
检查进水阀：检查洗衣机进水阀是否正常开启，如有堵塞或损坏，请及时清理或更换。
-
检查排水管：检查排水管是否畅通，如有堵塞，请使用疏通工具进行清理。
-
检查洗衣桶：检查洗衣桶内是否有异物，如有，请取出，避免洗衣机运转时损坏。
-
检查电机和传动带：检查电机和传动带是否有损坏，如有，请及时更换。
-
联系专业维修人员：以上方法都无法解决问题，请及时联系容声家电的售后服务人员，我们将安排专业维修人员上门为您维修。
至于您提到的冰箱制冷效果变差的问题，以下是一些建议，希望对您有所帮助：
-
检查温度设置：请确保冰箱的温度设置在合适范围内，过低的温度会导致制冷效果变差。
-
检查冰箱门封条：请检查冰箱门封条是否完好，如有损坏，请及时更换，确保冰箱密封良好。
-
检查冰箱内放置的物品：请确保冰箱内放置的物品不过多，避免影响制冷效果。
-
检查冷凝器：检查冰箱冷凝器是否有灰尘或异物，如有，请及时清理。
-
检查冰箱散热器：检查冰箱散热器是否畅通，如有堵塞，请及时清理。
-
联系专业维修人员：以上方法都无法解决问题，请及时联系容声家电的售后服务人员，我们将安排专业维修人员上门为您检查和维修。
感谢您对我们容声家电的支持与信任。我们将竭诚为您服务，为您解决家电问题。如果您还有其他问题，请随时拨打我们的全国热线电话400-9936-069，我们会尽快为您解答。再次感谢！