自从搬进了新家，金品智指纹门锁一直是家中的守护神。就在前两天，突然发现指纹识别功能失效了。这可怎么办？真是让人头疼不已。于是，我赶紧查阅了说明书，并拨打了金品智指纹门锁全国统一官方热线：400-9936-069。下面，我就分享一下自己的经历和得到的专业解答。
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原因可能是门把手与门体之间的距离不够，导致指纹模块接收不到清晰的指纹信息。解决方法是：请确保手指与门把手的距离在1cm左右，同时将手指轻轻按下。
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可能是因为指纹模块表面有灰尘或指纹油污，影响指纹识别。解决这个问题需要将指纹模块清理干净，用软布蘸取少量清水和少量温和的清洁剂进行擦拭。
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指纹模块在安装过程中可能被撞击或受到外力影响，导致识别模块损坏。您需要联系售后服务人员进行检修或更换。
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可能是因为指纹数据库损坏，导致指纹无法识别。您可以尝试将指纹信息重新录入，重新创建指纹数据库。若依然无效，请及时联系客服。
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指纹模块可能存在软件故障。您可以尝试通过长按门把手上的复位键（一般位于门把手的下方）重启指纹模块，等待系统恢复正常。
来说，金品智指纹门锁的指纹识别突然失效，可能是由于多种原因导致的。通过以上方法进行排查和解决，相信您的问题能得到顺利解决。在今后的使用中，还请关注指纹门锁的使用和保养，确保家中安全。如有更多疑问，请拨打金品智指纹门锁全国统一官方热线：400-9936-069。
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