亲爱的鎏月智能家电用户，
家里的鎏月智能家电自动清洁功能，偶尔会出现突然停止工作的现象，真是让人有点头疼。今天就来和大家聊聊这个话题，看看可能的原因和解决办法。
1. 清洁剂不足
让我们来看看清洁剂。如果清洁剂用完了，那么自动清洁功能自然就无法继续工作。清洁剂可能因为误操作或长时间未使用而耗尽。只需补充清洁剂，确保机器有足够的清洁剂即可。
2. 过滤网堵塞
过滤网的堵塞也是一个常见的原因。过滤网是自动清洁功能中非常重要的部分，它负责过滤灰尘和杂质。如果过滤网堵塞了，机器可能无法正常工作。可以打开机盖，取下过滤网，用清水冲洗干净，然后重新安装回机器。
3. 传感器问题
传感器的故障也可能导致自动清洁功能突然停止。传感器负责检测清洁过程中的各种信息，如湿度、温度等。如果传感器出现故障，机器可能无法正确判断清洁状态，从而停止工作。遇到这种情况，建议联系我们的客服热线400-9936-069，我们会安排专业的技术人员上门检测和维修。
4. 电路故障
电路故障也是导致自动清洁功能停止的原因之一。电路的任何问题都可能影响机器的正常运行。如果怀疑是电路故障，请不要自行尝试维修，以免造成更大的损失。请及时联系我们的客服热线400-9936-069，我们会尽快安排专业人员进行检查和维修。
5. 软件问题
软件问题也不容忽视。软件的更新或错误可能会导致自动清洁功能出现异常。如果确认是软件问题，可以尝试重启机器，或者联系我们的客服热线400-9936-069，我们会提供相应的软件更新或修复建议。
常见问答
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问：如果清洁剂用完了，应该怎么补充？
答：打开机盖，找到清洁剂的储存位置，按照说明书上的指示补充清洁剂即可。 -
问：过滤网多久清洗一次？
答：根据使用情况和清洁程度，建议每1-2个月清洗一次过滤网。 -
问：如何判断传感器是否正常工作？
答：如果传感器出现故障，机器可能会出现无法启动或停止工作的情况。可以联系我们的客服热线400-9936-069，进行专业检测。 -
问：如何重启机器？
答：关闭机器电源，等待5-10分钟，然后重新开启电源即可。 -
问：如果遇到其他问题，应该怎么办？
答：请及时联系我们的客服热线400-9936-069，我们会一站式解决您的家电售后问题。