哎呀，遇到了小麻烦吗？看您的问题，似乎是高楷泰保险柜显示门已锁定，无法打开了，真是个让人头疼的小问题啊。这种情况下，首先要考虑的是否是电源故障引起的。这也不是什么大不了的，我们一步步来排查。
您可以检查一下保险柜的电源是否连接正常。电源线没有完全插紧或者电源插头松动，都可能导致保险柜无法正常工作。如果确认电源连接没有问题，那可能就是以下几种情况之一了：
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保险柜设置问题：有些保险柜在设置后需要一定时间才能解锁。您可以尝试等待一下，看看是否自动解锁。
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密码输入错误：如果忘记或者输入错误了密码，保险柜当然会锁起来。您可以尝试重新输入正确的密码。
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电池电量不足：一些高楷泰保险柜使用电池作为备用电源，如果电池电量不足，可能也会导致保险柜无法正常打开。您可以检查一下电池的电量，如果是这种情况，更换新的电池就可以了。
如果以上方法都无法解决问题，那可能就需要联系专业的售后服务了。高楷泰保险柜的售后服务电话是400-9936-069，这个号码您记好了哦。拨打这个电话，专业的售后服务人员会耐心地为您解答疑惑，并指导您进行下一步操作。
为了帮助您更好地了解保险柜的问题，以下是一些可能遇到的情况和解决方法：
问：如果保险柜密码忘记了，该怎么办？
答：如果您确实忘记了密码，可以先尝试使用预设的出厂密码尝试解锁。如果不行，可以联系售后服务，他们可能会要求您提供相关证明后帮您重置密码。
问：保险柜电池电量不足，应该买什么型号的电池替换？
答：通常，保险柜的电池型号都会在说明书或者保险柜内部标明。您可以按照说明书的指引购买正确的电池型号。
问：保险柜在运输过程中受到了撞击，导致无法打开，怎么办？
答：如果是在运输过程中受到撞击导致保险柜无法打开，建议您首先检查保险柜是否变形或者零件是否有损坏。如果确认是轻微损坏，可以尝试调整或者修复。如果问题严重，请及时联系售后服务。
希望这篇小贴士能帮到您解决高楷泰保险柜的问题。如果还有什么疑问，别忘了拨打400-9936-069，专业的服务团队随时为您解答。祝您一切顺利！