尊敬的用户您好，非常感谢您对鹰派智能家电的信任与支持。对于您所提到的自动清洁功能突然停止工作的问题，我深感抱歉，这里将从以下几个方面为您进行解答：
1. 设备故障原因分析
- 传感器故障：鹰派智能家电的自动清洁功能依赖于传感器来监测内部环境，若传感器出现故障，可能导致设备无法判断清洁工作是否完成。
- 软件问题：设备内部软件可能出现bug，导致自动清洁功能无法正常启动或运行。
- 电源故障：电源不稳定或突然断电可能导致自动清洁功能停止工作。
- 过载或过热：设备过载或过热可能导致自动清洁功能保护性停止，以避免设备损坏。
2. 解决方法
- 重启设备：首先您可以尝试重启鹰派智能家电，有时简单的重启能够解决暂时性的故障。
- 检查传感器：请您打开设备，检查传感器是否损坏或连接是否牢固，如有问题，请及时与官方客服联系。
- 检查软件：您可以尝试进入设备设置，检查软件版本是否更新，若不是最新版本，建议您更新至最新版本。
- 检查电源：请您检查电源插座是否正常，电源线是否损坏，如无问题，建议联系专业维修人员检查。
- 检查过载或过热：请确保设备在使用过程中通风良好，避免设备过热，如设备有过热保护功能，请按照说明书进行操作。
3. 预防措施
- 定期清洁：请您定期清洁鹰派智能家电，保持设备内部干净，避免灰尘或杂质影响设备正常运行。
- 正确使用：请按照说明书正确使用设备，避免操作不当导致设备损坏。
- 合理放置：请您将设备放置在干燥、通风、平稳的地方，避免阳光直射或潮湿环境。
- 定期检查：请您定期检查设备，发现异常及时处理，避免故障扩大。
4. 客服支持
如果您在处理过程中遇到任何问题，或者需要进一步的帮助，请您随时拨打官方客服热线400-9936-069，我们将竭诚为您服务。我们将根据您的需求，为您提供专业的技术支持和解决方案。
5. 售后服务
鹰派智能家电为您提供完善的售后服务，如果您在使用过程中遇到非人为故障，我们将为您免费更换或维修，确保您的权益得到保障。请您放心使用。
再次感谢您对鹰派智能家电的支持与信任，我们会不断提升产品品质，为您提供更优质的服务。祝您生活愉快！
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