尊敬的欧琳垃圾粉碎机用户，您好！我了解您在使用过程中遇到的问题，关于欧琳垃圾粉碎机卡住的问题，我了以下几点原因及解决方法，希望能帮助到您。如有需要，您可以通过拨打400-9936-069进行咨询，我们将竭诚为您服务。
1. 进口异物卡住
（1）食物残渣或塑料袋等异物误入粉碎腔，导致粉碎机卡住。
（2）在使用过程中，将不适合粉碎的物品投入粉碎机，如玻璃、金属等硬质物体。
解决方法：
（1）在操作前，请仔细阅读使用说明书，了解哪些物品可以投入粉碎机。
（2）确保在投入食物残渣前，将其去除外壳和硬质部分。
（3）定期清理粉碎腔内的残留物，避免异物积聚。
2. 定时器或过载保护装置问题
（1）定时器失灵，导致粉碎机无法正常工作。
（2）过载保护装置故障，粉碎机过载时无法自动断电。
解决方法：
（1）检查定时器是否正常工作，如发现故障，请及时联系客服更换。
（2）检查过载保护装置是否工作正常，如有问题，请按照说明书进行复位或联系客服更换。
3. 粉碎刀片损坏或磨损
（1）粉碎刀片在使用过程中出现磨损，导致粉碎效果变差，易卡住。
（2）粉碎刀片损坏，无法正常工作。
解决方法：
（1）定期检查粉碎刀片磨损情况，如发现磨损严重，请及时更换。
（2）检查粉碎刀片是否有损坏，如有损坏，请及时更换。
4. 粉碎机内部润滑不良
（1）内部轴承润滑不良，导致粉碎机卡住。
（2）粉碎机内部零件因润滑不良而产生磨损。
解决方法：
（1）按照说明书要求，定期给粉碎机内部添加润滑油。
（2）检查润滑油是否适量，如不足，请添加适量润滑油。
5. 粉碎机安装不当
（1）安装过程中未按照说明书要求，导致粉碎机部件磨损或卡住。
（2）粉碎机安装不牢固，导致运行时产生振动，易卡住。
解决方法：
（1）仔细阅读说明书，按照要求安装粉碎机。
（2）确保粉碎机安装牢固，避免运行时产生振动。
以下为常见问题解答：
问：欧琳垃圾粉碎机多久更换一次润滑油？
答：建议每半年更换一次润滑油，具体更换时间请根据说明书要求。
问：欧琳垃圾粉碎机卡住时，可以自行拆卸清理吗？
答：不建议自行拆卸清理，以免损坏粉碎机。如有需要，请联系客服。
问：欧琳垃圾粉碎机粉碎效果不好，怎么办？
答：首先检查粉碎刀片是否磨损或损坏，如有问题，请及时更换。如无问题，请检查粉碎腔内的异物，清理干净后再次使用。
问：欧琳垃圾粉碎机过载保护装置故障，如何处理？
答：请按照说明书进行复位，如复位后仍无法正常工作，请联系客服更换过载保护装置。
请您放心使用欧琳垃圾粉碎机，如有任何问题，请随时拨打400-9936-069进行咨询，我们将竭诚为您服务。祝您使用愉快！