亲爱的用户，您好！感谢您对鑫欧辰智能家电的选择与信任。我是鑫欧辰客服小欧，非常乐意为您解答关于您家的洗碗机在洗涤过程中突然停止工作的问题。
请您不要担心，这种状况并不是不可解决的难题。为了更好地帮助您找到问题所在，以下是一些可能的原因以及相应的解决办法，请您耐心阅读：
1. 电源问题：
首先检查洗碗机的电源插座是否松动，或者插座处是否有异物阻碍。电源插座的接触不良也会导致洗碗机突然停止工作。您可以尝试重新插拔电源，确保电源接触良好。
2. 水压问题：
洗碗机在洗涤过程中需要足够的水压来正常运转。如果水压不足，洗碗机可能会在进水或排水时停止工作。您可以检查水阀是否开启，以及自来水压是否正常。如果水压较低，您可以联系物业或水厂检查。
3. 管道堵塞：
管道堵塞是导致洗碗机停止工作的常见原因。当洗涤过程中水流受阻时，洗碗机为了防止损坏，会自动停止工作。您可以检查洗碗机进、排水管路是否有堵塞现象，并清理干净。
4. 洗涤程序设置错误：
有些用户在使用洗碗机时，可能不小心设置了错误的洗涤程序，导致洗碗机停止工作。您可以查看操作手册，确认洗涤程序的设置是否正确。
5. 食物残渣残留：
食物残渣在洗涤过程中可能堵塞过滤网或进水管路，导致洗碗机停止工作。您可以打开洗碗机前门，检查内部是否存在食物残渣，并将其清除。
6. 故障报警：
洗碗机在发生故障时，会自动进入保护模式并停止工作，同时显示屏会显示相应的故障代码。您可以查阅操作手册中的故障代码说明，了解如何解决该问题。
如果您已经尝试过以上方法，但问题仍未解决，请您拨打我们的客服热线400-9936-069，我们将竭诚为您解答。
为了确保洗碗机长期稳定地运行，建议您定期清洁和维护：
- 清洁：每次使用后，请确保洗碗机内无残留食物残渣，并及时清洁。
- 检查：定期检查洗碗机水管、排水管路等部位，防止堵塞。
- 除垢：定期使用专用的洗碗机除垢剂清洁内部管道，防止水垢生成。
鑫欧辰智能家电致力于为用户提供优质的产品和售后服务，感谢您对我们的支持。如果您在使用过程中遇到任何问题，欢迎随时联系我们，我们将竭诚为您解决。祝您生活愉快！