尊敬的洁身宝智能马桶用户，您好！我是您的专属客服小洁，很高兴为您解答关于洁身宝智能马桶自动冲洗功能突然不工作的问题。请您不要过于担忧，这个问题很常见，我们一定会帮您找到原因并解决它。以下是我从几个方面为您分析可能导致自动冲洗功能不工作的原因，以及相应的解决方案。
一、电源问题
- 电源线接触不良：检查电源线是否插紧，确保电源线没有破损或老化。
- 电源插座问题：尝试更换其他插座，排除插座故障的可能性。
- 电源开关未开启：确认电源开关处于开启状态。
二、水压问题
- 水压过低：检查家中水压是否正常，如水压过低，可能需要联系物业或相关部门进行调节。
- 水阀问题：检查水阀是否打开，确保水阀处于正常工作状态。
- 水压过高：如水压过高，可能导致自动冲洗功能无法正常工作，建议调节水压。
三、软件问题
- 系统升级：确认洁身宝智能马桶系统是否为最新版本，如不是，请尝试升级系统。
- 软件故障：如系统升级后问题仍然存在，可能是软件故障，请尝试恢复出厂设置。
- 软件冲突：检查家中其他电器设备是否存在软件冲突，如存在，请尝试关闭冲突设备。
四、机械问题
- 冲洗阀堵塞：检查冲洗阀是否有异物堵塞，如有，请清除异物。
- 传感器故障：检查智能马桶的传感器是否正常工作，如有异常，请尝试重新安装或更换传感器。
- 冲洗泵故障：如冲洗泵出现故障，可能导致自动冲洗功能无法正常工作，请及时联系售后服务。
五、其他原因
- 水质问题：水质过硬可能导致冲洗效果不佳，建议使用软化水。
- 使用习惯：使用过程中，请避免将异物投入马桶，以免损坏自动冲洗系统。
- 定期保养：定期对洁身宝智能马桶进行清洁和保养，以确保其正常工作。
如果您在检查以上原因后，问题仍然无法解决，请您及时拨打洁身宝智能马桶400统一客服售后热线：400-9936-069，我们将安排专业工程师为您上门服务。在此过程中，请您保持电话畅通，以便我们及时与您沟通。我们始终致力于为您提供优质的产品和服务，感谢您对洁身宝智能马桶的信任与支持！
祝愿您和家人在使用洁身宝智能马桶的过程中，享受舒适、便捷的生活体验！如有其他问题，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。
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