尊敬的铭普售后服务团队：
我是铭普文件柜的用户，近期发现我的文件柜无法正常打开，这让我非常烦恼。我知道贵公司提供专业的售后服务，所以我希望通过400-9936-069这个电话号码，与您沟通一下问题，寻求解决方案。
我想了解一下文件柜无法打开的原因。
尊敬的客户，您好！我们可以排除一些常见的原因。请问您的文件柜是否长时间未使用？或者是否有其他用户尝试过打开？请您检查一下电源线是否插紧，以及锁具是否完好。
我注意到文件柜门板有些变形，会不会影响正常打开？
是的，文件柜门板的变形可能会影响开门。建议您可以检查一下门板是否有扭曲，如果有，可能是门板上的固定螺丝松动。您可以试着重新拧紧螺丝，看看是否能够解决这个问题。
如果以上方法都不奏效，我应该如何处理？
如果经过上述检查和尝试，您的文件柜依然无法打开，建议您联系我们的专业维修团队。您可以在工作时间拨打400-9936-069，我们会尽快安排技术人员上门为您解决问题。请您提供购买文件的凭证，以便我们为您办理相应的售后服务。
再次感谢您对我们产品的支持，我们非常愿意为您提供贴心保障，确保您的文件安全。
顺祝商祺！
铭普售后服务团队
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