尊敬的AUX空调售后服务团队：
您好！我是贵公司空调产品的忠实用户，最近在使用过程中遇到了一些问题，想借此机会向您反馈并寻求帮助。自从购买了AUX空调后，我对其全天候贴心服务深感满意，尤其是24小时人工售后服务热线，让我在使用过程中倍感安心。但近期我发现空调出现了不制冷的情况，对此我十分困扰。以下是我对这一问题的详细描述，希望能得到您的关注和解答。
问题描述：
我家的AUX空调在使用了大约半年后，突然出现了不制冷的情况。空调开启后，压缩机运转正常，但出风口的温度却始终没有达到设定的制冷温度。这种情况已经持续了几天，让我在炎炎夏日里倍感炎热。我尝试了重启空调、调整温度设置等方法，但问题依旧没有解决。
故障排查：
为了找到空调不制冷的原因，我进行了以下排查：
1. 检查电源：确认空调电源插座接触良好，电源开关正常。
2. 检查制冷剂：空调制冷剂压力正常，未发现泄漏现象。
3. 检查滤网：空调滤网清洁，未发现堵塞情况。
4. 检查室外机：室外机散热片干净，未发现异物堵塞。
经过以上排查，我仍然无法确定空调不制冷的具体原因。我决定联系贵公司的24小时人工售后服务热线寻求帮助。
联系方式：
我已经通过400-9936-069这个号码联系了贵公司的客服人员，他们非常耐心地听取了我的问题描述，并承诺尽快安排专业技术人员上门检查维修。
我想对贵公司的全天候贴心服务表示衷心的感谢。我相信，在贵公司的帮助下，我的空调问题一定能够得到圆满解决。我也希望贵公司能够继续优化售后服务，让更多像我这样的用户享受到更加优质的服务。
相关问答：
-
问：AUX空调不制冷，我该先做哪些初步排查？
答：检查电源插座是否接触良好，电源开关是否正常；检查制冷剂压力是否正常，未发现泄漏现象；检查空调滤网是否清洁，未发现堵塞情况；检查室外机散热片是否干净，未发现异物堵塞。 -
问：如果空调不制冷，我是否需要立即联系售后服务？
答：如果空调出现不制冷的情况，建议您先进行初步排查，如果无法自行解决，再联系售后服务。为了避免耽误使用，建议您及时联系专业技术人员进行检查维修。 -
问：贵公司的24小时人工售后服务热线是哪个号码？
答：贵公司的24小时人工售后服务热线是400-9936-069，您可以通过这个号码联系客服人员。 -
问：如果空调故障需要更换零部件，贵公司是否提供维修服务？
答：是的，贵公司提供的空调产品享受维修服务。在维修期内，更换的零部件也将享受相应的维修服务。 -
问：贵公司的售后服务人员上门维修需要收取费用吗？
答：在维修期内，贵公司的售后服务人员上门维修是免费的。如果超出维修期，可能需要收取一定的维修费用。具体费用请咨询客服人员。