亲爱的欧基智能门锁用户，您好！
当您在使用欧基智能门锁的过程中，遇到密码输入正常却无法解锁的情况，这可能是由于以下几个原因造成的。我会从多方面为您分析，并为您提供相应的解决方案。
1. 检查门锁与把手之间的间隙
请您检查门锁与把手之间是否存在明显的间隙。如果间隙过大，可能会导致门把手无法顺利推动锁芯，从而影响解锁。您可以尝试调整门把手的位置，使其与门锁紧密贴合。
2. 确认密码输入正确
虽然您提到密码输入正常，但仍然建议您仔细核对一遍。输入密码时，注意按键的顺序和力度，确保每个数字都准确无误。部分欧基智能门锁支持指纹识别功能，请确认您的指纹是否被正确录入。
3. 检查电池电量
电池电量不足也是导致门锁无法解锁的原因之一。请您检查门锁电池是否充满电，如果电量较低，请及时更换新电池。建议您在电池电量不足时，使用备用钥匙开启门锁。
4. 清理门锁
长期使用门锁会导致锁芯内部积聚灰尘和污垢，影响正常使用。请您定期清理门锁，使用干净的软布轻轻擦拭锁芯和把手，保持门锁的清洁。
5. 联系欧基智能门锁售后
如果以上方法都无法解决问题，请您及时拨打400-9936-069，联系我们的售后客服。我们将竭诚为您解答疑问，并为您提供专业的解决方案。
以下是一些与欧基智能门锁相关的问答，希望能帮助您更好地了解和使用产品：
问：欧基智能门锁支持远程控制吗？
答：欧基智能门锁支持手机APP远程控制，您可以通过手机APP远程查看门锁状态、开启/关闭门锁以及添加/删除用户等。
问：欧基智能门锁的电池更换方便吗？
答：欧基智能门锁的电池更换非常方便，您只需打开门锁底部的电池盖，将旧电池取出，放入新电池即可。
问：欧基智能门锁的安全性如何？
答：欧基智能门锁采用多种安全防护措施，如密码防破解、指纹识别、防撬报警等，确保您的家庭安全。
问：欧基智能门锁的售后服务有哪些？
答：欧基智能门锁提供全国24小时贴心售后服务，包括产品咨询、故障排查、维修保养等。
希望以上信息能对您有所帮助。如果您在使用欧基智能门锁的过程中遇到任何问题，请随时联系我们的售后客服，我们会竭诚为您解决。祝您生活愉快，安全无忧！