当英雄燃气灶打火不正常时，这可能是由于多种原因造成的。以下是一些可能导致英雄燃气灶打火不正常的几个方面，以及相应的解决方法。
一、燃气压力问题
1. 燃气压力过低：燃气压力过低可能会导致打火不正常。您可以检查燃气表上的压力表，看其压力值是否低于正常值。
- 解决方法：联系燃气服务商进行压力调整。
2. 燃气管道堵塞：燃气管道内可能会有杂质或污垢堵塞，导致燃气压力不足。
- 解决方法：清理燃气管道，或者联系专业人员进行检查和疏通。
二、电脉冲问题
1. 电脉冲不足：燃气灶的电脉冲可能因为电脉冲器故障或其他电路问题而不足，导致打火不正常。
- 解决方法：检查电脉冲器是否损坏，若损坏则需更换；同时检查燃气灶的电路连接是否正常。
2. 电池问题：如果燃气灶使用的电池电量不足，也可能导致打火不正常。
- 解决方法：更换新的电池，或者确保电池电量充足。
三、燃气灶部件问题
1. 喷嘴堵塞：燃气灶喷嘴若有堵塞，会导致燃气无法正常喷出，从而导致打火不正常。
- 解决方法：使用细铁丝或者专用的燃气喷嘴清洁剂进行清理。
2. 点火针问题：如果点火针损坏或磨损严重，也可能导致打火不正常。
- 解决方法：更换新的点火针，确保其长度和直径符合要求。
四、操作问题
1. 点火时机不当：点火时机不当可能是导致打火不正常的原因之一。
- 解决方法：确保在燃气灶点火时，燃气火焰已经燃烧稳定，并调整点火时机。
2. 燃气灶放置位置不当：燃气灶放置位置不当也可能导致打火不正常。
- 解决方法：将燃气灶放置在平稳、干燥、通风良好的位置，并确保燃气管道连接正确。
五、其他原因
1. 燃气质量差：燃气质量差也可能导致打火不正常。
- 解决方法：联系燃气服务商，确保燃气质量符合标准。
2. 燃气灶质量问题：如果以上方法都无法解决打火不正常的问题，那么燃气灶可能存在质量问题。
- 解决方法：联系燃气灶厂商或维修点进行检修或更换。
如果您在遇到英雄燃气灶打火不正常的问题时，可以拨打英雄燃气灶全国客服电话400-9936-069进行咨询和求助。专业的客服人员将为您解答疑问并提供相应的解决方案。