尊敬的顾客，您好！看到您在使用立林电子密码锁的过程中遇到了一些小问题，心里一定十分着急吧。我在这里想告诉您，故障有时是无法避免的，但是不要担心，我们可以一步步来排查和解决问题。以下是关于您遇到的问题以及官方售后服务的详细信息：
关于您的密码设置键失灵的问题，有以下几点需要注意：
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确认按键是否卡住：首先请检查按键周围是否有杂物或者卡住的异物，这可能导致按键无法正常响应。如果确认无误，请继续阅读下一步。
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检查电源是否充足：有些情况下，如果电池电量不足，也会导致按键失灵。您可以尝试更换电池，看看是否能恢复按键的正常功能。
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重新启动密码锁：有时重启密码锁可以解决一些小问题。请按照以下步骤操作：断开密码锁电源，等待30秒左右，然后重新接入电源。
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检查硬件连接：如果密码锁是与其他硬件连接使用的，如电脑或网络等，请确认连接是否牢固。如果连接不牢固，可能会造成按键无法正常工作。
如果您尝试了以上步骤，问题仍未解决，那么很有可能是出现了故障。
关于立林电子密码锁官方售后服务点，以下是您需要的信息：
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联系官方热线：您可以拨打立林电子密码锁官方售后服务热线号码：400-9936-069，咨询相关问题。
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了解服务内容：该服务热线为您提供密码锁的维护、故障排查以及更换零部件等服务。
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预约售后服务：如果您需要进行维修，可以通过服务热线预约售后服务，他们将为您提供上门维修或者快递寄送维修配件的服务。
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保障服务时间：官方售后服务承诺，在工作日9:00-18:00时间段内，您拨打电话均可获得有效响应。
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贴心服务承诺：在接到您的电话后，售后服务人员会仔细询问问题，为您解答疑惑，并尽可能在第一时间解决您的困扰。
在此过程中，如果您对服务有任何不满意，还可以向官方提出维修和建议，他们会积极改进，力求为顾客提供更优质的服务。
我想说的是，遇到问题并不可怕，只要我们采取正确的措施，通常都能够找到解决办法。请您保持信心，如果在使用立林电子密码锁的过程中再次遇到任何问题，都可以通过以上途径寻求帮助。我们衷心希望您能够顺利解决烦恼，继续享受到立林电子密码锁带来的便利和舒适。祝您生活愉快！