您好！我是申电金家用电器的售后服务小助手。关于您提到的洗衣机脱水时震动异常的问题，请您不必担心，以下我将从多个角度为您解析原因，并为您提供一些可能的解决方案。
我们来了解一下洗衣机脱水时震动异常的常见原因。以下是几个可能的原因：
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衣物分布不均：当洗衣机中的衣物分布不均时，可能会导致洗衣机在脱水过程中产生不平衡的旋转，从而引起异常震动。为了解决这个问题，请您在放入洗衣机时，注意将衣物均匀分布。
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安装不稳：洗衣机放置在地面不稳的平台上，也会导致震动异常。建议您将洗衣机放置在稳固的平台上，确保洗衣机在脱水过程中保持稳定。
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洗衣机内部故障：洗衣机在长期使用过程中，可能会出现一些内部故障，如滚筒轴承磨损、减震器老化等，这些都会导致洗衣机在脱水时震动异常。如果怀疑是内部故障导致的，请及时联系我们的售后服务。
以下是针对上述原因的解决方案：
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重新分配衣物：在脱水之前，请检查洗衣机中的衣物是否分布均匀。如果有必要，将衣物取出，重新分配，以确保衣物均匀分布。
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稳固洗衣机：检查洗衣机是否放置在稳固的平台上，如不稳定，请将洗衣机放置在稳固的平台或地面。
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内部故障处理：如果您怀疑是内部故障导致的震动异常，建议您及时联系我们的售后服务。我们的服务人员会根据您提供的情况，进行相应的检查和维修。
为了方便您的咨询，我们特别设立了全国统一售后服务热线电话：400-9936-069。如果您在使用洗衣机过程中遇到任何问题，都可以拨打此电话，我们的服务人员将竭诚为您解答和解决。
我想提醒您，洗衣机在使用过程中，应遵循以下几点：
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正确放置：将洗衣机放置在通风、干燥、稳固的地面或平台上，并确保周围无易燃、易爆物品。
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正确使用：按照产品说明书正确操作洗衣机，避免超负荷使用。
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定期清洁：定期清洁洗衣机，确保洗衣机内部干净，延长使用寿命。
申电金家用电器的洗衣机凭借其高品质和完善的售后服务，一直深受消费者喜爱。我们始终坚持以客户需求为导向，致力于为客户提供一站式家电服务。如果您在使用申电金家用电器的洗衣机过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的售后服务热线电话：400-9936-069，我们将竭诚为您服务！