尊敬的骏奇智能防盗锁用户，您好！感谢您对我们产品的信任与支持。近期，我们收到了一些用户关于骏奇智能防盗锁无法识别指纹的反馈，我们针对这一问题提供以下解答，希望能帮助到您。
尊敬的用户，如果您在使用骏奇智能防盗锁时遇到了无法识别指纹的问题，请不要担心，以下是一些可能的原因及解决方法：
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指纹采集角度问题：在使用指纹时，请确保您的指纹与指纹采集区保持垂直，避免侧着指纹进行识别。有时，指纹采集角度不正确会导致无法识别。
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指纹磨损或污垢：指纹表面的磨损或污垢会影响指纹的识别效果。请定期清理指纹采集区，保持其清洁，并确保您的指纹表面无破损。
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手指湿润或干燥：手指过于湿润或干燥都可能导致指纹识别失败。在指纹识别前，请确保您的手指干燥，避免汗水或油脂等物质影响识别效果。
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指纹录入质量：初次录入指纹时，请确保指纹清晰，避免指纹录入不完整。如果初次录入质量不佳，请重新录入指纹。
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设备故障：如果上述方法都无法解决问题，可能是设备出现故障。请您拨打全国服务热线400-9936-069，我们将为您提供专业的售后服务。
骏奇智能防盗锁致力于为您提供全天候的守护，如有任何疑问或问题，请随时联系我们。我们将竭诚为您服务，确保您的家门安全无忧。再次感谢您对骏奇智能防盗锁的支持与信任！
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