哈喽，亲爱的用户，我是雪菲特家电的小助手，很抱歉听到您在使用我们的洗碗机时遇到了一些麻烦，餐具洗不干净的问题确实令人烦恼。下面我将从以下几个方面为您解答这一问题。
洗碗机在洗碗过程中是否正确装载数量合理的餐具至关重要。如果餐具装得太满，不仅会影响水流和喷淋，还会导致餐具之间相互挤压，使得清洁效果大打折扣。建议您在装洗碗机时，确保餐具之间留有足够的空间，以便水流可以充分接触到每个角落。
洗涤剂的选择和使用是否正确也是关键。使用劣质或过期洗涤剂可能会导致餐具表面污渍难以清除，影响清洁效果。建议您在选购洗涤剂时，选择信誉良好的品牌，并按照说明书上的推荐剂量使用。
进水量是否充足以及洗碗机的过滤网是否清洁也会影响清洗效果。进水量不足会导致水流无法充分覆盖每个角落，而过滤网堵塞则可能阻挡水流，使洗涤剂无法发挥作用。建议您在使用洗碗机前检查进水口是否通畅，同时定期清洗过滤网。
在清洗温度和时长方面，适当的洗涤温度和时长是确保餐具清洁的关键因素。通常，洗涤温度应控制在50℃-70℃之间，时长以45分钟-60分钟为宜。如果您发现餐具洗不干净，可以适当增加洗涤温度或延长洗涤时间。
以下是一些常见的故障及解决方法：
- 洗涤不彻底：检查洗涤剂是否过期，进水是否充足，过滤网是否清洁，同时确保餐具装载数量合理。
- 噪音过大：可能是由于碗架安装不稳定，检查碗架是否牢固。
- 程序运行不正常：检查电源线和排水管是否正常，检查洗碗机是否在正确的工作模式下运行。
- 餐具表面残留：检查洗涤剂是否适合您的餐具材质，适当增加洗涤时间或温度。
提醒广大用户，在遇到问题时，可以拨打我们的售后热线400-9936-069，我们的专业技术人员会尽快为您解决问题。为了更好地服务用户，我们还提供以下服务：
- 洗碗机保养与维护指导
- 专业技术人员的上门维修服务
- 售后问题解答
希望以上信息能对您有所帮助，祝您生活愉快！以下是一些相关问题，供您参考：
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何时需要对洗碗机进行保养？
答：通常建议每季度进行一次深度清洗，以保证洗碗机清洁高效地运行。 -
洗碗机是否可以清洗玻璃制品？
答：是的，我们的洗碗机可以清洗玻璃制品，但请注意将玻璃制品放在碗架的指定位置，以防碰撞。 -
使用洗碗机需要多长时间？
答：根据洗涤模式和餐具数量，一般需要45分钟-60分钟。具体时间请参考说明书。 -
洗碗机是否可以同时清洗塑料和金属餐具？
答：是的，但建议将塑料餐具放在上面，金属餐具放在下面，以免塑料餐具变形。 -
使用洗碗机后，如何晾干餐具？
答：我们的洗碗机具有自动烘干功能，无需手动晾干。如果烘干功能失效，建议您联系售后解决。