菲斯顿燃气壁挂炉客服电话&菲斯顿燃气壁挂炉为什么会出现点火失败的情况？

菲斯顿燃气壁挂炉是一种常用的供暖设备，但是在使用过程中，用户可能会遇到点火失败的问题。为了帮助用户解决这个问题，以下是几个可能导致点火失败的原因以及相应的解决方法。

1. 电源问题
   - 电源不足：如果电压过低或电流不稳定，壁挂炉可能无法正常点火。

   • 检查电源插座，确保电压稳定在标准范围内。
   • 使用电压检测仪器测试插座电压，如电压低于220V，请使用稳压器。
   • 电源线损坏：电源线损坏也可能导致点火失败。
   • 检查电源线是否有破损或烧焦的痕迹。
   • 如发现电源线损坏，请及时更换。
   • 插座接触不良：插座接触不良也可能影响点火。
   • 检查插座是否干净、干燥，确保插头与插座紧密接触。
   • 如插座损坏，请更换新的插座。

2. 气源问题
   - 燃气服务不稳定：燃气服务不稳定可能会导致点火失败。

   • 确认燃气阀门是否完全开启，燃气压力是否符合要求。
   • 如燃气压力过低，请联系燃气服务公司进行检查。
   • 燃气管道堵塞：燃气管道堵塞也可能导致燃气无法正常服务。
   • 定期检查燃气管道，清除管道内的污物和杂质。
   • 如管道堵塞严重，请联系专业人员清理。
   • 燃气泄漏：燃气泄漏不仅导致点火失败，还会引起安全事故。
   • 如闻到燃气异味，立即关闭燃气阀门，通风换气，并联系专业人员进行检查。

3. 设备故障
   - 点火装置问题：点火装置出现问题是最常见的原因之一。

   • 检查点火针是否有磨损或损坏。
   • 如点火针损坏，请及时更换。
   • 电子控制板故障：电子控制板负责壁挂炉的各种工作指令，如果控制板故障，可能会造成点火失败。
   • 检查电子控制板上的指示灯是否正常，如指示灯不亮或显示异常，请重置或更换控制板。
   • 风门调节不当：风门调节不当可能会导致空气比例失调，从而无法点燃燃气。
   • 检查风门是否完全关闭，确保燃烧所需的空气比例适中。

4. 外部因素
   - 天气影响：极端天气如暴雨、大风等可能导致壁挂炉点火失败。

   • 在恶劣天气来临前，提前检查壁挂炉的保护措施，如确保壁挂炉防风、防水、防雷。
   • 如遇天气影响，可考虑暂时关闭壁挂炉，待天气好转后再开机。
   • 异物影响：壁挂炉附近的异物也可能导致点火失败。
   • 定期清理壁挂炉周边环境，确保无遮挡物。

遇到点火失败的情况时，用户可以参照以上几个方面进行自查，如果问题无法解决，请及时联系菲斯顿燃气壁挂炉客服电话：400-9936-069，或预约专业人员上门维修。